浙江在线09月20日讯国庆出游高峰渐近,为了节省和女友的出游开支,在市内一家房产公司就职的小徐提前在网上搜索特价机票。原以为好不容易订到了两张540元往返昆明的1.5折特价机票,昨天才证实——票没拿到,网站却就此蒸发。
记者注意到,近来,假冒旅行网站或航空公司的山寨订票网站、钓鱼网站暗流涌动。昨日,旅行专家提醒,五大机票、旅游预订陷阱不得不防。
陷阱一:山寨网站以假乱真
近日,网上出现了一些与携程旅行网以及各航空公司官方网站规划以及内容极为相似的山寨网站,这些山寨网站上的“客服人员”多半会以“为防止机票价格上涨,需要在两个小时之内把机票钱汇到指定的账户里”等为由,要求直接汇款,旅友一旦照做,即中圈套。
携程旅行网机票业务总监邵季红表示,携程旅行网的官方订票网站仅有www.ctrip.com一个,近期出现的“www.xiechengjipiao.net(携程机票网)”、“携程商旅网”等均是“李鬼”网站,而让顾客用银行卡直接汇到银行账户的,多半也是假冒代理。
陷阱二:“黑代理”中途退票拿钱跑路
张先生日前收到一份自称是“某国际航空票务中心”的传真,承诺可提供2折至7折国内国际航班机票。张先生随即拨通其中一部热线电话,订购了两张3.5折特价票。次日,一青年男子将两张电子客票行程单送到,张先生现金支付了1800元票款。然而,登机时,张先生才发现行程单是废票。而售票记录显示:这两张机票确实预订过,但很快又被退掉了。
这种机票诈骗方式也值得警惕。旅行专家介绍,这些中小“黑票代”往往是以低价甚至超低价的虚假机票内容,通过发传真或在一些旅游搜索引擎、知名网上购物平台上诱惑旅友。
陷阱三:婴儿票赠票假冒充数
近来,有消费者投诉,通过机票代理购买的机票发生航班取消或延误时,无法获得赔偿。记者通过查询得知,这种购票均为会员里程累计赠票或是一些非法票贩通过用婴儿票充当成人票来行骗。
购买机票一定要在正规渠道进行购买,正规渠道均拥有中国航空运输协会(CATA)颁发的行业资质证书。此外,成人票和婴儿票有很大区别,正规婴儿票旅客名字后有3个英文字母INF。
陷阱四:假行程单致无法登机、改签
也有遇到订机票拿到假行程单的旅友。这种情况通常是一些“黑票代”通过低价高开或出售假机票等形式引起。
一些不法机票销售代理点在假行程单上修改了真实机票的价格,如代理点购买的是3折机票,却开出全价机票收取客人全价费用。这样,客人原本具备的“退改签”权限都将被取消。甚至有“黑票代”用假行程单蒙骗消费者,将导致客人无法登机。
消费者拿到行程单后一定要仔细核对相关信息。
陷阱五:“400”开头的诈骗电话
记者了解到,一些不法分子往往通过旅游搜索引擎或购物平台发布廉价机票信息,引诱订票者上钩,一些不法分子往往也采用“400”开头的客服电话,当消费者拨打该“400”电话,汇款过去之后却拿不到机票。
业内人士提醒,查询到“400”的电话最好通过搜索引擎反查信息是否有不一致的地方。
购机票该当心的
几个“关键词”
及时查验电子客票行程单真伪
拿到行程单后,可以检查行程单右上角印刷序号的后4位是否与验证码一致,是否有SW、M H字样的水印,行程单复印后,会在复印件的黄条位置上显现出“复印无效”的字样,还可以拨打中航信机票服务热线4008158888或者登录中航信网站www.travelsky.com进行验证。
核对机票信息
核对行程单上显示的名字、航班日期、航程、直飞或中转航班信息、客票的有效期与限制条件等。网上支付获取电子客票号的也应仔细核对相关信息。
国际机票报销还需索取商业发票
电子客票行程单可以作为国内航程报销凭证,但国际航班报销还应向销售代理企业索要正规商业发票。(据宁波晚报 崔凌琳 王未)