去年10月，落户杭州钱江新城的市民之家正式开放，数百万杭州人由此享受到办理这类事项的一条龙服务，今年10月，杭州经济技术开发区的老百姓和企业也将有自己的市民之家和行政服务中心，开发区市民中心办事大厅将在10月8日正式启用，共设置66个窗口，能办348件实事。

　　“两家两中心”也就是“市民之家、网上市民之家，行政服务中心和网上行政服务中心”。在此之前，开发区也有固定的办事场所，但是只有100多平方米、20多个窗口，所以能办的事情非常有限。

　　10月8日新启用的办事大厅，位于杭州经济技术开发区金沙大道600号市民中心的东楼一二两层，面积也一下子扩容到5000平方米。

　　面积大了，能办的事项自然就多。这次，开发区管委会机关部门中有人劳局、财政局、规划分局、建设局、国土分局、招商局、公安分局和城管办等10个部门进驻行政服务中心，共设置窗口44个，可办理各类事项241项。

　　进区直属管理服务机构中，工商分局、质监分局、消防大队、交警大队、卫监、电力局、水业集团、电信公司共8个部门进驻中心，共设置18个窗口，可办理各类事项80项；省市派驻部门有省测绘大队、市贸促会、市白蚁防治所和市民卡公司共4个单位入驻，共设置4个窗口，可办理各类事项27项。

　　这样算下来，新“市民之家”这个总共进驻单位22家，设置窗口66个，可办理事项348项，成为办事事项较全的区级行政服务中心之一。值得一提的是，网上行政服务中心开发建设也已经完成，系统主要分为对外的公共告知和预受理平台及中心内部办公平台，使用部门通过系统能够实现行政审批运行电子化、网络化，规范行政事项受理、审批、反馈的工作运行机制，办事人也能够更方便地办理各类事项。8月底，管委会还对相关工作人员进行了网上行政服务中心业务系统培训和礼仪培训。

　　对开发区来说，“两家两中心”建设，不仅是深入贯彻落实市委市政府工作部署的要求，更是建设服务型、责任型、法制型和廉洁型开发区的有力保证，也是加快开发区发展的必然选择。

　　在开发区管委会党工委副书记俞建国看来，开发区十七年发展建设的成就，归结到重要的一点，就是坚持打造优质的服务环境不放松、不动摇。当前，开发区正处于深入实施“城市国际化、产业高端化、环境品质化”三化战略、全力推进新一轮“三年行动计划”的关键时刻。通过深入推进两家两中心建设，构建起权力阳光运行机制，推进制度创新，让能够阳光操作的一律阳光操作，使工作流程一目了然，开发区的投资和服务环境就能得到有效改善，创业者对在开发区投资兴业就会更有决心和信心。

　　而对开发区的党风廉政建设来说，通过两家两中心建设，建立健全使公共权力在阳光下运行的机制，可以创造一个“安全”、“清静”的环境，从源头上预防和治理腐败，保证正确赋权、规范用权、有效制权，从而在根本上树立为民、务实、清廉的开发区形象。正因为如此，开发区将建设两家两中心列为2010年为民办十件实事之一。

　　待10月8日，全新的市民中心办事大厅将精彩亮相，具体工作时间这样安排：每周一至周五上午8:30-11:30，下午1:30-4:30。

　　办事大厅搬迁后的各部门办理的事项名称、所需材料、办理流程、承诺时间、收费标准和联系电话等相关内容可在杭州经济技术开发区门户网站查询(www.heda.gov.cn)。咨询(投诉)电话：89898552，89898554。地址：杭州经济技术开发区市民中心东楼行政服务中心(金沙大道600号)，公交381路、382路、684路、364路、373路可直达。

　　据每日商报