浙江在线09月25日讯“有了值班干部民情接访岗,我们反映问题更方便,党员干部与百姓也更近了。”日前,家住兰溪市游埠镇游埠社区的郎柏春老人说。
郎柏春年过六旬,一个人租住在60多平方米的一间公房内。前几日,邻居邵某在他家隔壁造了一个化粪池,导致弄堂内排水不畅,积水使他家房屋受潮。抱着试试看的心理,他来到游埠镇公共服务中心的值班领导民情接访岗反映情况。值班的镇长范秀良热情接待了他,详细询问后,当即派人进行实地调查,并通过多方努力和协调,及时将弄堂内的积水排清,并将郎柏春老人家里的墙壁重新粉刷一遍,既解决了老人的烦恼,又化解了邻里纠纷,受到大家一致好评。
在创先争优活动中,游埠镇在公共服务中心设立值班领导民情接访岗,明确要求镇领导班子成员每周一轮流接访。对群众反映的实际问题,能解决的当场解决;不能当场解决的,通过交办方式落实相关责任办公室限期解决;对一些情况复杂、涉及面广的问题,定期召开会议专门研究、专人负责、专项落实。
结合值班领导民情接访岗活动,该镇还要求值班领导在值班当晚开展夜访夜谈活动,针对白天老百姓反映的困难、问题,有针对性开展走访调查。
上周一,游埠镇党委书记黄凯声走进接访岗,面对面倾听民情民意。晚上六时半,刚吃过晚饭,黄凯声又走进潦溪桥村村民章雪英家,这是他第二次来到章家。章雪英的老房子拆迁,新房还没办出房产证,她有点急。黄凯声耐心向她解释相关政策,表示近日可以办出房产证。
自今年5月设立值班领导民情接访岗以来,游埠镇共开展“日值夜访”30多次,接待群众来访50多人次,受理分流调处各类社会矛盾10余件,受到百姓普遍好评。