浙江在线09月28日讯9：50，七邻八食快餐店的QQ上，多个头像一直闪烁，店员正在有条不紊地下单，这个时间，正是附近的商户和写字楼的上班族QQ订餐的高峰。最近，温州少数快餐店尝试性地推出QQ订餐，出乎意料的是，个别快餐店的QQ网络订餐量竟然占中午总销量的七成。

　　中午不再手忙脚乱

　　目前，大大小小的快餐店很多，订餐方式还是以电话为主，也有少数快餐店推出QQ订餐。

　　市区南站集中了温州最大的几家数码销售市场，很多电脑商家经常通过QQ留言从快餐店订餐。据一名营业员介绍，早上10点前，店里的生意不是很忙，店里的几个营业员都会乘这个时间看看快餐店的QQ或网页，那上面罗列着高清晰度的快餐照片，价格、配菜，想吃什么就点什么，并约定几点钟送餐。这样，中午自己忙的时候就不用腾出时间去订餐了。其实，快餐店中午也很忙，如果中午用电话订餐，经常会遇上电话占线、重拨的苦恼。

　　据一些电话订餐的快餐店介绍，11：00—11：30这半小时内，他们通常会接到100个以上的订餐电话，11：30—12：00接到的电话以催送快餐的电话居多。这一个小时，简直像上战场一样，打起十二分精神应付经常还是手忙脚乱。而在那些以QQ网络订餐为主的快餐店，中午时段这样的情况几乎没有发生。

　　客户以挂QQ族居多

　　宝岛便当连锁目前在温州市区有十来家分店，原先新城店和西城路店均有QQ订餐，最近西城路店QQ订餐方式暂停了。据该店店长介绍，他们的客户主要集中在黄龙商贸城和半腰桥鞋革市场，这些商户还是习惯电话订餐，无奈之下，只能把店里的电脑撤掉了。

　　位于蒲鞋市的七邻八食快餐店则已把QQ网络订餐做得有声有色。每天上午8：40前，他们都会更新网页上的新菜品，网页上除了各类快餐外，还有上百种热菜点餐区，同时把更改的新菜品发布到QQ群上。

　　据该店负责人阿丹介绍，他们的订餐QQ群有100多个会员，他的300多名QQ好友中有一半以上都是快餐消费者。在他们快餐店的网页上订餐，只需要在注册时输入一次地址，而无需像电话订餐那样，每次都要重新说一遍姓名、地址、电话。每天上午10点之前，QQ和网页订餐的量能达到中午整个订餐的七成。这样，他们在菜品制作和配送流程上节省了大量的时间和人力，同时电脑打印订单能避免电话报单时出错的意外。在中午11：00—12：00这个时间段，他们的电话并不是很多。

　　记者从该快餐店了解到，他们店的消费群主要是南站、灰桥、学院路、大南门一带的公司职员和商户，这些人的工作和网络息息相关，上班时间都可以挂QQ上网的。从今年4月份开始，他们就再也没有分发过快餐店的宣传单页了。

　　据温州商报 王正达