“我买来5000元的家具,放在店里竟然被商家3000元卖了。”叶先生的家具被卖了,自己竟然毫不知情,他认为家具商未经他同意就把自己买的家具处理掉了,不合理。近日,他将情况反映至市长热线12345,寻求帮助。
5000元买的家具
3000元被别人买走了
叶先生2009年10月份在秋涛路杭州华东家具市场的鼎欢枫林轩花5000元购买了一套家具。叶先生说,家具买来后放在家里使用了一段时间,发现油漆味道较重。
今年6月份叶先生联系鼎欢枫林轩要求退货。“当时商家说油漆味放一段时间就会没有了。”经过协商,家具店同意叶先生暂时把家具存放在店里,等油漆味道散掉后再拿回去。
双方为此签订了一份协议。协议的内容为,家具因为有油漆味暂时存放在家具店这里,来回运输的200元费用由叶先生承担。家具运到店里当天,叶先生把家具运回去的100元运费也提前预支给了商家。
3个月后,9月14日叶先生正准备去店里询问家具的油漆味道是否散得差不多了,却发现商家已经从秋涛路的华东家具市场撤柜。随后他从家具市场管理部门得知该店已经搬至杭州华东家具市场城西馆。
当叶先生赶到位于城西馆的鼎欢枫林轩家具店后,却被告知他的家具已经被家具店以3000元的价格卖掉了。
“我买的家具他们怎么能不经过我的同意就以3000元卖掉了?”叶先生说,当时把家具送回店里的时候,他是有打算把家具卖掉的意思。但是才用了几个月的家具,以3000元的价格卖掉,他是不会同意的。“如果要卖至少也要4000元”,叶先生认为家具店应该支付给他4000元,并退还他之前预支的100元运费。
3000元现金或者一套新的家具
鼎欢枫林轩家具店郑店长表示,新的家具有油漆味是不可避免的。“叶先生也做了检测,检测出来的结果显示,油漆中的甲醛没有超标。而且之前也没有顾客投诉过我们的家具油漆气味重。”当时由于叶先生的一再要求,才同意将家具暂时存放在店里。
6月份,受梅雨季节影响,叶先生的家具受潮,有些发霉。“其间我也联系过叶先生,想告诉他家具发霉的情况。但是打过去总是关机。”郑店长说,之后由于店面搬迁,在清仓的时候,有顾客愿意出3000元购买叶先生的这套家具。
“既然叶先生当时把家具运过来的时候也有卖掉这套家具的意向,出于好意我就帮他把这套家具卖了。”郑店长称,当时那位顾客提出购买这套家具时,她又给叶先生打了一个电话,但是由于叶先生手机仍然关机,她又担心之后顾客改变主意,所以就自己做决定把家具卖了。
“我们的家具是可以拆卸的。”郑店长认为,叶先生的这套家具组装过一次后,又拆开来,能买3000元已经是很合理的价格了。对于叶先生提出的4000元的价格,她表示不能接受。
经过协商,郑店长表示,“因为鼎欢枫林轩的家具不存在叶先生反映的油漆气味重的问题。叶先生如果对3000元的价格不满意,我们可以为叶先生提供一套一模一样的新家具。但是如果叶先生要求拿现金,我们只能支付给他3000元。”
据每日商报 嵇乐希