浙江在线09月30日讯“南山路钱王祠附近有家旅社,昨晚1201房间的两名外籍客人在前台留了一张纸条,让前台于今晨4点15分叫早服务。早上4点多,前台值班大伯拨通了1201,结果电话拨到120那里了,120以为有人要早产了,急忙出车。等到120赶到旅店看到顾客留言条后,值班大伯和急救员都懵了。后来急救员拨通了1201房间,电话里,老外连说“thank you。”
昨天上午10点,在南山路中国美院附近上夜班的王先生打进早报热线85055555,向我们讲述了一件旅馆叫早服务把120急救车叫来的“乌龙”事件,听来让人忍俊不禁。
住在旅馆1201房间的老外,要求第二天电话“叫早”,
前台一早用外线拨通了1201,结果——
急救车连忙赶去,发现是场误会,120提供了一次叫早服务,老外连说“thank you”。
住1201房间的老外
要电话叫早
昨天中午,来到发生趣事的旅社,正在办理住宿手续的外国朋友很多。前台两名女服务员,正忙着给他们办理住宿登记。
听说是来问凌晨发生的事情,两人苦笑着说:“都来了好几拨记者了。”
说完,两人问我要了联系方式,说:“我们都是10点来接班的,具体事情我们经理已经问过了,一会给你们打电话。”
不一会儿,旅社经理任先生很快打来电话,介绍了这桩有点尴尬的趣事。
值班大伯姓向,50多岁,来杭打工不久,昨天凌晨是他在旅社里上的第三个夜班。
住在1201房间的两名外国客人,是前天傍晚入住的,由于昨天要早起出去游玩,两人当晚跟前台服务员商量,要求在昨天凌晨4点15分电话通知他们起床。
前台服务员深夜下班后,把这事转告了值后半夜班的向师傅,还给他留了张字条。
值班师傅把电话打给了120
昨天凌晨4点15分,向师傅准备打电话通知1201房间的旅客起床。
前台有两部电话,一部是内线,可以直接拨打房间号,另一部是外线,不能拨打内部分机。
由于刚来没几天,当时向大伯也没弄清楚到底哪部是外线,哪部是内线,他随手抓起一部电话拨了1201。
接着,他对着电话迷迷糊糊说了一堆。
向师傅说:“我是打电话给你们叫早的。”
电话那头问:“什么叫早?我们这里是120。”
向师傅一听有些发懵。他想了半天,也没想到旅社里有120号房间。
后来,他在迷迷糊糊中,以“嗯”“啊”的方式回答了120的两个问题。
当时,他并不知道,他的口音让120误以为他说有人要早产了。而他回答的两个问题,都是120接线员向他确认事情的真实性。
120问清楚地址后,马上派车赶了过去。
几分钟后,向师傅才意识到自己可能是打错电话了,他又打电话到120去纠正错误,可这时,救护车已经开到门口了。
120以为有人要早产
火速出车
下午1点,记者又找到了当时出车的一名120工作人员,和他确认当时的情况。
“这真是太搞笑了。最后还是我们帮旅馆电话叫早的,外国客人还一个劲向我们说‘thank you’呢!”这名工作人员说,事情是这样的。
昨天凌晨4点15分左右,当时他们在市三医院值班,忽然调度中心转来一个电话。
“南山路101号附近一家旅社,有人临产了,速去。”
半夜三更有人要生孩子了,那可是大事,几名120工作人员不敢怠慢,立马出车。
10分钟不到,急救车赶到现场。
担架工们急匆匆跳下车,抬着担架冲进了旅社。可在闪烁的警灯下,仅有一个大伯张大了嘴,一脸惊讶地看着他们。
“大伯的口音很重,我们也是问了半天才知道,他说自己是打了电话,可没想打给我们了,他只是想给住1201房间的客人电话叫早。”
看到120来了,向师傅有点“害怕”,他把一张小纸条递给了120担架工,上面写着“1201、4:15、叫早”。
“后来我们马上给1201房间打了电话确认情况,电话那边一个男人接起来后,一直跟我们说‘thank you,thank you……’,我想他们压根不知道发生了什么事。你说好不好笑,我们出了一趟车,帮旅社提供了一次电话叫早服务。”说完,这名120的工作人员又笑了起来。
向师傅拨打的是“1201”,并非“120”,电话怎么会转到120那里呢?昨天记者用手机拨打了一次“1201”,结果电话真的转到120那里去了。后来问了通讯部门,工作人员解释说,杭州没有120字段开头的电话,如果拨了120字段开头的电话,系统会自动识别成有效号码,于是串到120那里去了。需要提醒大家的是,千万别好奇也去拨着试试,这样会影响120求助电话的达到率。记者 朱寅