浙江在线09月30日讯因存在紧俏车型价外加价、强制搭售保险以获取回扣等行为,今年我市有31家车行被工商部门立案查处。昨天上午,市工商局、市汽车流通行业协会联合通报了我市汽车消费销售服务领域专项整治情况。
据了解,我市共有汽车经销企业245家,其中汽车4S店93家,基本覆盖国内外主要品牌汽车,月均销售汽车1万辆左右。我市汽车消费销售服务领域专项整治自今年3月开始启动,基层工商部门对全市汽车销售服务企业开展了地毯式检查,已责令汽车销售服务企业整改112项不规范行为,立案查处31家企业。这些违法经营行为主要涉及汽车销售合同不规范、强制搭售保险吃回扣、紧俏车型价外加价、汽车功能油耗虚假宣传、承诺不兑现、配件维修价格欺诈、配件质量不合格等。
针对整治规范中发现的问题,为引导汽车销售服务企业诚信经营,市工商局联合市汽车流通行业协会,组织企业进行信用服务培训,邀请工商、公安、国税部门进行授课。我市还创建了服务信用激励机制,如汽车销售服务企业诚信经营,且服务达三星级标准的,工商部门会给予信用标示,国税部门给予年度税务自查自报,公安部门授权自行发放车辆临时牌照等,不仅为消费者购车提供了便捷服务,而且提升了整个行业自律水平。据了解,我市目前已有83家汽车销售服务企业获三星服务资格,有8家汽车4S店获得省级“汽车销售服务示范店”称号。全市93家汽车4S店均建立了四项自律制度。肖新华