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黄金周西湖野导弄出新名堂 记者亲身体验新版忽悠
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  浙江在线10月10日讯黄金周火了全国的旅游业,到底有多火?10月8日的中央电视台新闻频道《新闻直播间》下了一个特别的定义——有点热伤风。这个长达50分钟的国庆假期盘点专题节目在提到今年十一黄金周的旅游特点时,将“野导”列为焦点话题——全国假日办执行主任王志发表示:“全国有证的导游70万,经常在岗位上工作的只有40万。”留下了大量的导游服务空白。据央视派往各个旅游热门城市的记者报道,黄金周期间“野导”现象十分活跃。

  那么在去年3月曾在西湖边引起“打人风波”,最终引来七部门联合整顿的“西湖野导”呢?这些屡禁不绝的城市边缘人物是否依然存在?昨天记者乔装成“抓住长假尾巴”的最后一拨游客,亲身体验了西湖“野导”的新路数。

  记者正与“野导”交涉。

  西湖天地前天“逮”进去一个

  野导在“敏感区域”选择“巷战”

  地点:西湖南线黑导招数:遭整治后,换了地方或藏进了小巷

  早上十点,阳光灿烂。身背旅行包,手捧杭州地图,记者一身标准的游客装扮,开始在雷峰塔景区以及苏堤南口一带晃悠。知情人说,这里,曾经也是野导出没较多的“敏感区域”。

  可摆弄了相机十几分钟,甚至还有心向路人问路,可依然没人跟记者搭讪。在雷峰塔景区大门外,记者询问了2名站在路边的行政执法队员:“这边有没有西湖一日游的?不是说会有人主动来问的嘛。”队员立即提高了语气:“那个不行的,都是骗人的!”说完,拍着记者的肩膀,让记者看了看路边的一块牌子,上面写着“请勿接受无证导游、无证客运者的服务”等字样。

  事实上,知情人告诉记者,在这之前,刚刚经历过好几场整治风暴。“‘十一’来杭州的人多少多啦,那些野导也冒出来了,跟在游客后面问‘去哪里,要不要坐车’什么的,相当讨厌。”

  记者在湖滨管理处了解到,就在前天,执法人员还在西湖天地边“逮”进去一个野导。

  “整治下来,影响也挺大的,所以这几天在一些‘老地方’看不到野导,他们都换了地方或者藏进了小巷。”一名不愿透露姓名的景区保安道出记者在该地段“被冷遇”的缘故。

  “现在灵隐寺里已经没有香卖了”

  申遗成了最“合理”的套

  地点:灵隐寺景区黑导招数:莲花池洗完手,她开始推荐香火

  中午时分,记者的车刚进入停车场,就先后有自称“导游”的一男一女来指挥记者停车:“方向往左”、“还可以倒一点”、“开门小心”……服务周到得实在没话说。

  车门刚一打开,讲价开始了。记者开出条件——千万不要带去购物。中年女子一口答应:“放心,绝对不会。最后你看我讲得好嘛给我10块钱,不高兴也可以不给的。”一路上,女子向记者介绍灵隐寺,哪个殿是拜什么佛,听起来头头是道。

  一路闲聊,记者打听到她是安徽人,来杭州很多年,没什么事情做,慢慢熟悉这一带的情况之后,就开始干这个了,停车场里还有十多个老乡。“你有导游证吗?”“没有,我们都在这附近住,那些正规导游说的也都和我们一样。”至于其他的信息,她不肯多讲了。

  行到灵隐寺飞来峰缆车入口处,她热情地邀请记者进入旁边一家卖香火的店面。“这不是购物店吧?”看到记者脸上的疑虑,中年女子很镇定地笑了笑:“不是,这里是莲花池,上香前要洗手的。”

  记者注意到在店门口的两个小水池,还真放着几朵莲花,中年女子边示范边说:“要洗三次,洗完之后,手上的水不能马上甩干,要把水带到衣服上,这样运气才会留在你身上。”洗完手,拜了店里的菩萨,她把记者带到一旁的柜台,上面都是香火。一看价格,记者倒吸一口冷汗,包装精美的香火,便宜的99元,贵的甚至好几百。而且许多都是某某殿专用的,要齐集一套,也快500元了。“这也太贵了吧,外面这种顶多20元就够了。”记者指着一筒标价99元的香火说。

  中年女子马上接过了话茬:“小伙子你不知道,香火就这里有得卖,现在灵隐寺要申请世界文化遗产了,里面别说香火,连水都没得卖!”记者以价钱太贵为由,走出店面。中年女子见状,甩下一句“我儿子有事找我”就离开了,连10元钱导游费也没问记者要。

  在灵隐寺的售票窗口,记者向工作人员求证。工作人员笑着说:“怎么可能,里面的香多得是,便宜得很!这种人啊,都是外地人,基本上就是靠拿回扣吃饭。”

  往停车场走的路上,记者看到不少这样的面孔,粗略一算,人数至少在十人以上。他们的身上没有佩戴任何证件,陪在游客身边,滔滔不绝地介绍灵隐寺的情况。从他们身边走过,记者又听到了“上香前,要在莲花池洗手”的说辞。

  “丝绸博览会四年一次,你赶巧了”

  黄金周一天要“导”13个小时

  地点:平湖秋月附近黑导招数:免费品茶,参加“浙江丝绸博览会”

  锦带桥往孤山方向,平湖秋月附近。7辆写着“杭州旅游”的面包车并排停着,1辆白色面包车停在路边,车门敞开着,6个人手拿西湖景区地图,从车里向行人不断吆喝:要不要去西湖边转转。

  游人打扮的记者经过车前时,从车上冲下来1女2男:“来西湖玩啊,要不要坐车转一圈,走路太累,坐我们的车去吧。”

  中年女子指着地图,介绍他们的路程安排:从断桥出发,下一站是岳庙,接着是704工程,然后是龙井村品茶,最后在雷峰塔下车。如果想随意浏览,把整个车包下就可以,价格是200元。最后,记者把讨价60元的按路线旅游杀价到50元,附加一个“浙江丝绸博览会”的旅游,一个来自江苏的小伙子带记者上了车。

  当记者质疑路上遇到不认识的西湖风景没人介绍时,小伙子拍拍胸脯:“我在这里拉了5年客人了,对景点熟悉得很,我来做你的导游就可以。”记者注意到,车子前排玻璃放了两块牌子,一个是“空车出租”,一个是“市际包车”,下面还有车子的编号,车门上写着“杭州宏辰旅游服务有限公司”。一切看上去似乎很正规。

  在车子开往岳庙的路上,记者试图了解野导的营运情况。

  “你一辆车就送我一个人,是不是亏了?”

  “还成,我开一趟就20元钱的油钱,有得赚。不过每天要交100元钱到旅游局。”

  “黄金周生意好不好?”

  “淡季一天就二三拨客人;像黄金周那几天,我们基本一天有8拨客人,基本都是满车,每天要干13个小时。”

  记者给他算了一笔账,按照他的说法,一个野导的月收入将近2万元。

  但是,随后记者发现,野导的收入恐怕不止于此。

  开往龙井村的路上,小伙子的话明显多了起来:“我们现在去龙井村委会免费品茶,要买茶就在这里买,这里是原产地,比外面商场卖的好很多,而且龙井茶又叫马屁茶,你买点高档的回去送人,办事情都会方便很多。”

  在挂着“龙井问茶”标示的一个地方,门口一个妇女熟练地把下车的记者带到里面,在不断提示应该买茶无果后,不再理会记者。小伙子看到记者空手出来,脸色一变,话都不多了。

  直到快出龙井路的时候,小伙子才又开口:“前面这个丝绸博览会四年一次,每次就10天,现在正好第7天,你来得很巧,一定要抓住机会多买点回去。”

  但这个所谓的博览会却挂着“杭州蚕都丝绸有限公司”的标示,店员也告诉记者:“我们这里是商场,怎么可能过两天要关门,你什么时候来买都可以。”回程的路上,记者提到刚才的丝绸被挺好,小伙子立即搭话:“你不用急着买,我回公司拿张打折卡,这种卡全杭州也只有10张,可以打9折。”

  在花港观鱼下车后,记者立即向杭州市旅游委员会求证,一位姓张的工作人员告诉记者,并不存在所谓的“每天交给旅游局”的100元费用,他们对此毫不知情,也从未设置过这样的收费标准。他提醒记者可能遇到了“野导”,“西湖边上时常有像这类没有导游证的小面包车拉客,打击‘野导’是我们的日常工作,但因为他们隐蔽强,辨别难,监管起来很困难。”

  接着,记者以游客投诉的身份连线杭州市宏辰旅游有限公司。公司车队的负责人向记者表示:这辆旅游车不是他们公司的,这个所谓的导游他们不认识。“我们公司的车辆运营证都是单位里统一去做,他们挂的所谓‘市际包车’的牌子都是随便找地方做的。”

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·遭遇野导 游客感觉“憋屈”
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