浙江在线10月12日讯再过一周左右,数以万计的国内外客商将陆续奔赴义乌,赶一场小商品的盛会———第16届义博会。这段时间,主要承担着运力保障重任的义乌市运管所严阵以待,一方面,加大非法营运打击力度,净化营运环境;另一方面,对出租车行业进行集训,各家公司斥巨资改善车容车貌,大力倡导文明经营,优质服务,让每位客商都能如沐春风,出行顺畅。
管理前移到“窗口”
客商到义乌,民航机场、火车站、客运站是留给他们的第一印象,自然是马虎不得。这些地方人多车多,“黑车”趋之若鹜,车辆乱停乱放,出租车宰客、拼客、异地营运等现象最容易滋生。
为治理这些乱象,8月初,义乌市运管所在民航义乌机场率先辟出“试验田”,派遣整治中队进驻管理,在打击黑车,出租车收高价、强行拼客的同时,配备机动客车保障运力,并与恒风“爱心车队”协商,需要车辆随时增援。乘客出行无忧,这些违法车辆也就无空子可钻。
“一堵一疏,成效特别明显,很多乘客,尤其是老外反映,以前坐出租车往返机场老挨宰,现在好多了。”义乌市运管所相关负责人表示,从上周开始,机场管理小组已正式进驻,有6名成员24小时轮值,实行长效管理。乘客下机后如打不到车,可随时求助联系运力;遇到拼客、宰客,也可及时投诉现场处理。运管部门还在加紧制作中、英、阿语对照的“乘客需知”,清楚罗列出从义乌机场到客运站、市场以及星级酒店等主要场所的公里数以及拒付车费的条款,让乘客明白消费。
管理服务延伸到“窗口”的做法即将推广。据悉,目前,义乌火车站已成立站前管委会,由运管、派出所、交警、综合执法等部门联合办公、综合治理站前营运秩序。接下来,各个汽车客运站也计划成立管委会,采取措施对场站周边进行长效管理。
出租车“全军”服务
义博会期间,据组委会预期,将有12万以上的专业客商进出国际博览中心。换言之,每天至少要输送2万人流进出展馆,压力不小。与此同时,到国际商贸城的客商也将密集增长。依据往年经验,出租车运力捉襟见肘,早晚高峰客流输送难度大。
为此,今年义博会,运管部门计划将所有出租运力都投放到国际博览中心和国际商贸城。初步方案是每天10:30~12:00、16:30~17:30,安排700辆出租车到国际博览中心一区3号门签到,其他车辆在这两个时段到国际商贸城一、二、四区签到点服务。因此,这些时段内,城区其他区域打车不容易,建议大家改乘公交车或其他方式出行。
另外,考虑到出租车运力不足,还安排了机动运力作补充。展会期间,运管部门将安排4辆公交车和2辆大巴驻守在国际博览中心,主要用于每天闭馆后的客商疏散。同时,加班加密相关的公交线路,开通市场到展馆的服务专线等。
据浙中新报 记者 龚喜燕