浙江在线10月12日讯昨天上午郑女士来电：我的脸被玻璃割伤，有碎片遗留在伤口里面。后来到鹿城区人民医院做手术，医生对伤口进行清洗后缝了10针。可10天后按压伤口有刺痛，再次检查发现伤口内仍有异物，医生建议再次手术，但要我自己承担5大风险，最大的风险可能会死亡。

　　当我向该医院外科主任提出如何解决这起医疗事故时，这名主任竟然说玻璃碎片不是他们放进去的。

　　记者核实报道：

　　昨天上午10时许，记者来到鹿城区人民医院，碰到了郑女士，她讲述了自己住院前后的遭遇。

　　郑女士说，她是永嘉县溪口乡人，在市区一家工厂做工。9月13日，她不慎被工厂里的玻璃砸伤，立即到鹿城区人民医院就诊，医生说伤口内有玻璃碎片，需要手术。郑女士当场办理了住院手续，做了手术，伤口缝了10针。

　　9月24日，郑女士发现伤口的红肿未消，轻轻按压有刺痛感。郑女士咨询医生时，医生说红肿要经过理疗才会好的，可是理疗科又说只有50%的把握。于是，郑女士瞒着医生到温州医学院口腔医院检查，诊断左颧部有异物，建议伤愈后半年复查，再考虑下一步治疗方案。

　　郑女士回到鹿城区人民医院后，立即找外科周主任论理，既然手术不成功，医院有责任为她做第二次手术。郑女士告诉记者，外科的周主任说话太吓人了，他说再次做手术可以，但她自己要承担五大风险：一是万一手术割断了脸部其他筋脉；二是找不到玻璃碎片挖错了肉；三是手术后玻璃碎片照样还在伤口内；四是有可能因此毁容；五是麻醉药过重危及生命。如果不愿意承担风险就让她出院。郑女士认为，周科长这样说就是欺负老实人，做这么一个小小的手术，为何要患者承担这么多危险？分明想让患者知难而退。

　　记者来到外科住院部医生办公室没有找到周主任，但在一楼的电梯口碰到了他。记者亮了身份希望周主任配合接受采访时，他说自己要吃饭了，要采访下午2点钟以后再说。记者看了看手表，那时候还只有11点05分。后来记者在医务科咨询到，该医院的午饭时间为11点30分。

　　该医院质管科科长夏一平接受记者采访时说，他知道这起手术的难度比较大，玻璃碎片只有0.6×0.4厘米。第二次手术是可以做的，但没有100%的把握。至于郑女士说周主任要她承担的五大风险等，那可能是郑女士的一面之词，也有可能是周主任说的气话。

　　郑女士找到医务科主任雷鸣，要求医院赔偿精神损失费10000元，并承担她到上级医院手术的有关费用。雷主任认为此事不属于医疗事故，玻璃又不是医生放进去的，手术也尽力了，出现这种后果应该是比较正常的。他叫郑女士可以去更好的医院再次手术，到时候请“医疗纠纷第三方调解委员会”出面调解，医院有责任自然会承担。

　　雷主任给郑女士写了书面证明，表示医院不会赖账。

　　据温州晚报 周志坚