浙江在线10月12日讯对110出警速度不满意,对警员的执法态度有意见,怎么办?今后你尽可以在110自动语音短信回访中反映。
今天上午,记者从市公安局了解到,从10月15日起,市公安局将对市区部分110报警案(事)件率先试行自动语音短信回访。据介绍,这是浙江第一个推出110语音短信回访的地市级公安局。
据了解,110自动语音短信回访系统主要是针对越城、袍江、镜湖三个分局,以及交警支队下属的各处警单位,回访内容以接警态度、出警速度、执法形象等为主。每天上午9点至11点,以及下午3点至5点,系统将对前一天越城、袍江、镜湖范围内拨打过110报警求助的群众进行回访(不是对所有拨打了110的报警人都进行回访,主要选择需要现场处警的报警人进行回访)。回访中你的意见将成为相关人员绩效考核的参考依据。
据介绍,回访对象会接到0575-89108110的自动语音电话,根据语音提示,你可对报警情况的满意程度进行选择,并可选择短信回访,随后系统会自动向报警手机发送一条短信,即可进行短信回复。由于受到技术条件限制,目前短信回访功能仅支持使用浙江省移动手机号码的报警人。见习记者 袁晓玲