民生银行电子银行部营销策划中心总经理陶江

中国金融认证中心副总曹小青

　　浙江在线10月13日讯送走了夏日高温，而网上银行的热度依旧不减。省去银行排队的烦恼，没有时间空间限制，点几下鼠标就能安全、快捷的进行购物、理财、缴费、转账、企业财务管理……网银正悄悄改变着我们的生活，给我们带来了轻松和快乐。

　　10月12日，“2010放心安全用网银联合宣传年”之“网银随心动生活更轻松”地方活动在杭州隆重举行。来自中国民生银行、中国金融认证中心(CFCA)的相关领导、业内专家及民生网银用户代表出席了本次活动。活动上，有关人士介绍了2010年在网银业务推广和服务创新上的新举措；同时，通过网银情景剧的现场演绎，一同分享了网银引领的时尚、快捷的生活方式，并让用户身临其境的感受到网银让“生活更轻松”。

　　连续进行六年的“放心安全用网银联合宣传年”活动在银行与用户之间搭建了良好有效的平台。随着网银安全防范手段的不断完善，用户的信息安全防范意识以及对于网银安全的信心已经逐步提升。下一步，如何为用户提供更简单和轻松的网银使用环境、为用户创造更好的网银体验；并且，如何在满足用户的基础需求上，寻求更具个性和人性化的网银服务将是未来网银发展的重点。