通过代购购买的美国雅培问题婴儿奶粉,现在可以一比一更换为国内相应婴儿配方产品了。10月12日,雅培中国营养品部发布公告,愿意向通过非雅培中国正式渠道买到雅培美国召回产品的中国消费者,提供雅培在中国销售的智护100系列婴儿配方产品,以更换消费者手中属于召回之列的产品。
雅培的召回事件发生在9月22日,当时因为美国一家工厂的某一条生产线疑有甲虫,可能污染产品,于是在美国、波多黎各、关岛以及其他一些加勒比海国家主动召回部分Similac品牌婴儿配方奶粉产品,而中国市场上销售的雅培奶粉,来自新西兰、欧洲和新加坡,不在召回之列。
召回事件让国内很多找美国代购卖家买雅培奶粉的年轻妈妈很心焦,因为对于这些非正式渠道购买的雅培美国召回产品,雅培之前一直没给出明确的处理意见。“网上的代购卖家一次给很多买家代购奶粉,小票都打在一起,我们没拿到正规的购买小票,都没办法维权,且不说这凭证不足的问题,而且卖家说如果想要被召回,奶粉要先寄回美国,国际邮费就是很大一笔开支。”某位找人代购了多罐奶粉的年轻妈妈说。
雅培中国的客服人员表示,消费者可以致电雅培的800客服热线进行信息登记并咨询更换问题,此次更换不需要提供购买凭证,没有更换数量限制,已开封产品也可以更换。
据都市快报 邬愉波