两岸开通直航以来,赴台自由行的呼声越来越高,其进展也颇受关注。日前,国台办新闻发言人杨毅公开表示,积极创造条件,争取早日选择适当城市和地区进行试点。
近年来,随着生活水平提升和观念改变,自由行的旅游方式越来越受到青睐。从公开的信息来看,自由行游台湾已渐行渐近。业内人士分析,赴台自由行开放后,杭州赴台游市场或将面临重新洗牌。
组团游报价一般为四五千元
“一直想去台湾旅游,在台湾没有语言障碍,自己玩更尽兴。待自由行开放后,我一定去那边好好玩一下。”采访中,市民李小姐的话具有一定代表性。
据悉,杭城目前具备台湾游组团资质的旅行社包括杭州海外旅游有限公司、浙江中山国际旅行社有限责任公司、省中青旅、杭州市中国旅行社等等。杭州市民赴台湾游玩,现在都要跟随这些旅行社组织的旅行团,报价一般在4000元—5000元。在携程网、艺龙、芒果等全国性的旅行网站,也无法订到杭州到台湾的度假产品。
近年来,杭州及周边城市市民赴台旅游的热情一直非常高。数据显示,去年浙江省赴台游人数接近13万人次。
“赴台游11月上旬以前的名额已全被预订。现在只能报1个月以后出发的团。”昨天下午,杭城一家旅行社工作人员告诉记者,目前大多数赴台游的旅行团都安排有购物点,但不会强迫旅客购物。
不过,目前的跟团游方式限制了游客的自主性和灵活性,加上要赶景点,时间紧凑,行程也比较辛苦。为此,采访中,多数杭城市民特别是年轻人都期待赴台自由行早日开放。而据业内人士透露,目前去台湾的旅游团,游客年龄大多偏高。
自由行灵活方便吸引力强
“可以睡到自然醒;想去哪里,想待多久自己决定;如果天气有变,路线可随时调整;不会被带着到处购物。”说到自由行,一位经常出游的朋友一下子列举了“N多优点”。
事实上,随着旅游市场的发展,自由行其实和跟团游一样简便。一方面,由于互联网的发展和计算机的普及,订机票和酒店非常方便。另一方面,网上各种旅游攻略和游记非常多,可供游客参考。
赴台自由行令人期待。不过,自由行一旦开放,杭州赴台游市场或将面临重新洗牌。
“如果开放了,我肯定选择自由行,不会再选择旅行社。我会直接上旅游网站订酒店和机票。”市民李小姐对记者称,“到时候也不一定要买从杭州出发的机票,我可以考虑先坐火车去厦门,再从厦门出发去台湾。当然,如果从上海出发的机票便宜,我也会选择。”
据业内人士分析,赴台自由行将会吸引三类客人。一是希望个性化安排出行时间的年轻游客和家庭游客;二是第二次前往台湾游玩,准备深度游的游客;三是到台湾探亲访友、进行商务考察的人士。一般情况下,自由行的花销要比跟团游高。
杭城某旅行社负责人向记者分析说,赴台自由行开放后,赴台游市场的蛋糕将增大很多,一部分人仍然会选择跟团游。所以,从长远来看,跟团游市场受到的冲击有限。
“不过,赴台自由行开通后,旅客有了更多的选择,行业竞争必然加剧。这对旅行社的服务和产品设计等方面,也提出了更高的要求。杭城各旅行社间的业务情况也将会产生分化。”浙江大学旅游研究所副所长王婉飞教授指出,随着自由行日益盛行,旅游市场的竞争格局也在变化。旅行社应该进一步明确市场定位,多研究目标顾客需求,提升服务品质和品牌,以提高公司的竞争力。