浙江在线10月19日讯新中心，分上下四层，总面积14000平方米。首先让人耳目一新的，是这里的环境。像银行一样的“窗口叫号系统”，让大家不用站着排队了；现场配置了网上会审系统、电子审图室以及“办事指南”和“一事一表”自动打印机等各类网上业务系统和便民服务设备；甚至，还有自动擦鞋机！

　　硬件要好，软件更重要。市民关心的是，跑到钱江新城来，办事到底方便不方便？据介绍，这次新中心共进驻了49家职能部门和相关单位，比以前新增35家；设置了办事窗口153个，新增111个；可办理各类事项527项，新增366项，尽最大可能让大家少跑腿。

　　这样下来，中心在原来以固定资产投资综合审批为主的基础上，现在有了投资项目审批服务、工商注册审批服务、企业经贸审批服务“三条龙”，基本实现了政府面向社会的各类审批事项的集中受理和办理。市代办服务中心也同步完成搬迁，为“三条龙”相关的各类行政审批和公共服务、中介(技术)服务事项提供优质高效无偿的审批代办服务。

　　同时，市公共资源交易中心已搬迁至钱江新城“市民中心”L楼对外服务，可集中进行建设工程招投标、土地拍卖、产权交易、政府采购等公共资源交易活动。新中心落成开放后，整个“大中心”(包括行政服务中心、公共资源交易中心、“市民之家”)共进驻64家职能部门和相关单位，设置窗口近300个，可办理各类事项844项。

　　要是觉得出门不方便，动动鼠标，说不定在网上就能把事儿给办了——“网上一家一中心”(“网上市民之家”和“网上行政服务中心”)昨天也同步开通。网址为www.hzggzy.gov.cn或www.hzzxfw.gov.cn。这里头，也能办成许多事。截至目前，个人办事共有283个事项在网站上集中展示，64个事项能在外网受理(预受理)。预计到年底，整个系统外网受理(或预受理)的比例将接近80%。

　　后头还有更值得期待的——接下来，杭州将采取多种措施让审批更规范，更容易。比如，推进行政机关职能整合、研究出台房产、土地和契税的“三证联办”模式等等。

　　不用“看脸色”，不用“跑断腿”，一个大厅里，就可以把要办的事全部搞定。昨天，位于钱江新城市民中心H楼的杭州市行政服务中心正式对外启用。