浙江在线10月19日讯 据《青年时报》报道记者昨日了解到，沪杭高铁的自动售票机、自动检票机已安装完毕，并配备了专门的服务和引导人员。同时，杭州团市委、市志愿者协会联合招摹了以大学生为主的志愿者，经过培训后，将和车站工作人员一起为旅客服务。

　　旅客可选择5种购票方式

　　沪杭高铁开通后，旅客除了可以在既有站售票处、高铁站售票处(如余杭南、海宁西、桐乡、嘉兴南、嘉善南、金山北、松江南等站)、铁路客票代售点、拨打95105105上海铁路局客服热线订票这4种方式外，还可以在车站自动售票机上购票。目前，杭州火车城战二楼平台北面的“自助售票处”(原北售票厅)共设有24台自动售票机。

　　自动售票机一次最多卖5张

　　新设的自动售票机是集售票、制票、支付于一体的自助式服务设备，只能发售高铁列车车票。另外，只发售全价票，每次操作最多只能发售5张(往返车票10张)。

　　硬币不能购票，交易时最多只能插入15张纸币。

　　检票机只识别“当日当次车”

　　车站实行自动化检票，在杭州站5、6、7、8候车室设有36台自动检票机。

　　自动检票机只能识别当日当次车的车票，持磁介质车票的旅客可通过自动检票机检票后进出站，持纸质车票的旅客则仍需要通过人工通道检票进出站。

　　过检跟地铁很像。自动检票机通道状态指示灯分别安装在箱体的前侧和后侧，形状分为红色的“X”和绿色的“↖”：红色表示通道关闭，绿色表示通道已开启。

　　虹桥有多种交通工具换乘

　　从杭州出发，到达终点站上海虹桥站后，可以换乘地铁2号线。

　　公交方面，有枢纽4路、枢纽9路、机场1线、941路、320路(夜宵线)、316路(夜宵线)、世博5线等。另外，长途客运站位于上海虹桥站西侧，虹桥机场1、2号航站楼位于上海虹桥站、磁悬浮车站的东侧，出行也非常方便。记者 蒋岳峻 通讯员 吴蔚 韩晨丹