浙江在线10月28日讯两天前，湖城狮子巷小区8幢的居民王大伯家化粪池污水溢出，他只打了一个电话，社区卫生干事马上赶到现场，安排人员进行疏通，解决了污水问题。而在去年遇到同样的问题时，他找社区居委会、物业公司， 辗转多次才解决。而这一改变只因手里有了社区提供的“便民服务卡”。

　　据了解，今年10月中旬，该社区推出了心系千万家的“便民服务卡”，将以往的“群众找我办事”转变成“我尽心为群众服务”的新举措，真心实意服务群众。记者看到，在这张小小的卡上，印有社区服务热线、医疗卫生服务、物业公司等等24小时联系方式。同时，社区还积极与辖区餐饮、旅游、家政等商家联系，为居民提供订餐、购书、开锁、健身、美容等多项服务。实现了远距离咨询和零距离服务。

　　据了解，目前社区已经发放了100多张“便民服务卡”。他们还将陆续增加卡上的服务内容，让居民享受更多更好的服务。

　　据湖州晚报 陈娟丽