浙江在线10月29日讯老小区改造，对于住在里面的住户来说，本是一件大好事，改造后的小区，生活设施配套更加完善。不过，在改造过程中，却总有意想不到的事发生。市区菜花泾西区正在进行老小区改造，家住西区1幢的余女士前几天就和施工队发生了一点矛盾，她找到晚报，希望帮她找到妥善的解决办法。

　　家里莫名停水了

　　10月中旬的一天晚上，余女士回到家，发现家里停水了，她以为是片区停水，也没太在意，用家里的一点余水洗漱。第二天早晨，余女士问楼下几位阿姨，都说家里有水。余女士回到家发现还是没水，找了半天没找到原因。这一天，余女士就利用太阳能里的余水维持家里水的使用。

　　到了第三天晚上，太阳能里的水用完了，天又下着雨，余女士打电话到自来水公司，自来水公司晚上9点半派了工作人员上门检查，发现通往余女士家的水管断裂了。自来水公司表示，他们可以帮助修好，但因为是老小区改造施工方的原因，这个费用应由施工方承担。

　　余女士只好到楼下阿姨家借了点水用。第四天一早，她跟社区联系，希望施工方承担这一责任。社区表示会告知施工方，让施工方跟余女士联系。

　　漏水太多起争执

　　听社区这样说，余女士放心了。然而直到这天下午，施工方还是没跟余女士联系，这下余女士着急了。家里用水，她就到小区边上的河里提水；家里的饮用水，她则买了几瓶纯净水。

　　余女士要来了施工方相关负责人的电话，这名负责人说，天正下雨，施工队的工人都不上班，这个故障他们可以修，不过要等雨停再来。“你要想用水就打开阀门，家里还是会有一些水的。漏水的责任我们承担。”

　　又过了一天，雨停了，余女士从社区得知了施工方的临时办公室所在地，便找了去，施工方派人修好了水管。

　　让余女士更生气的事开始了。余女士家一般两个月才用掉1吨水，此时，她家已经多流了11吨水。但施工方有人反过来责备她：“不是让你们漏水就关掉吗，怎么漏掉这么多？”

　　施工方有人说：“漏水你们怎么不早说，早说我们早处理。”余女士来气了，“你们把我家水管弄断了，也不和我说一下，就把总阀门关掉。这算怎么回事？”“我们搞老小区改造，也是为你们好，你们应该多配合。”她跟施工方争辩：“你们把我家的水管弄断了，就静悄悄地关上总阀门，我怎么知道？你们搞改造，我好像也没啥不配合的地方吧！”

　　赔偿道歉终了事

　　余女士拿出家里前几个月的水费单，记者发现每次都不过1吨水。按照余女士的意见，这个月多流的11吨水由施工方承担，价格大约是27元钱。家里买了一些纯净水之类，施工方再支付20多元。余女士要求施工方支付50元赔偿。施工方没有答应，余女士找到晚报。

　　负责菜花泾西区改造的是中元市政，记者了解情况后，找到了中元市政菜花泾改造的相关负责人。该负责人告诉记者：“这件事情我知道，老小区改造确实可能会给社区居民带来一点不方便，希望居民们能理解。”

　　这名负责人表示，知道此事后，他们就派人修好了水管，至于导致余女士生气的那些做法和语言，可能是施工方个别人员随便说的，希望余女士不要太往心里去。施工方计算了一下余女士的损失，希望赔偿40元钱给余女士。

　　经过记者牵线，余女士接受了40元钱的赔偿，但要求施工方负责人当面向她道个歉。中元市政的相关负责人也同意了这个要求，事情得到圆满解决。

　　据南湖晚报 社区记者 叶丰收 实习生 潘春明