浙江在线11月04日讯 手上拿着一本6年前从车管所窗口办理的驾驶证，6年过去了，驾驶证需要换证了，然而在车管所进行网上档案查询时，却找不到自己的驾照信息了。一位姓徐的车主向晚报反映，没有档案记录就没法换驾驶证，他来回奔波不知道该如何办。他更想知道，自己的驾驶证为何在网上“消失”了。

　　徐先生是绍兴县平水人，1993年他考出了驾驶证B照，后来由于忘了年检，B照过期了。于是2004年，他又去驾校学车，考试及格后考出了驾驶证C照。“当时我就是从九里的市车管所窗口办理驾照的。”徐先生说，这本C照他从窗口拿出来后，就一直妥善保管，从没丢失过。

　　6年过后，徐先生的驾驶证需要换证了，他跑到市车管所窗口办理。工作人员告诉他，车管所有关手续都已经放权到各个县市，需要前往绍兴县车管所换证。于是他又跑到绍兴县车管所。在那里，窗口工作人员在电脑系统中一查，却找不到他的驾驶证信息。“网上查询结果，只有我1993年办理的B照，没有C照的档案记录，所以，不能给我换证。”对此，徐先生左右为难，自己有车也有证，却不能开车了。

　　为此，记者联系了绍兴县车管所，工作人员告诉记者，在网上系统查询，往往结果显示的是车主考驾照记录中最高的，所以，显示结果只有徐先生的B照。“查询显示B照已经于2002年就过期了，如果重新考过C照，那么很有可能是B照没有注销彻底。”工作人员说，这需要去市车管所查询纸质档案记录后，再重新办理驾照。

　　于是，记者又联系了市车管所有关负责人。据悉，徐先生的情况很可能是由于系统在升级过程中出现了疏漏，导致了C照记录无法查询到。“我们也碰到了一些类似情况，这需要到省里重新进行办理。不过，只要车主资料齐全，我们会帮车主办理的。”这位负责人表示，徐先生需要准备好一份申请表、体检表、身份证复印件以及三张白底的免冠照片。为此，如果有车主也在换证中碰到类似情况，也可向车管部门进行咨询，以免影响开车。