浙江在线11月04日讯“我手上有70多张水票都不能用了,卖给我水票的老板跑了!”昨天,海盐县武原镇的苏先生找到记者,他说手中的水票成了废纸。记者调查了解到,水店多次易主,导致了这起消费纠纷。对此,工商消保部门提醒消费者谨慎购买预支消费券。
手中水票不能用
“前段时间我一直不在海盐,最近回来后发现家中还有很多水票,找到水店,对方却不认账了。”苏先生告诉记者,这些水票买来有两年时间了,一直没有用掉,前两天他想让水店送水时,遭到了送水员的拒绝。
记者看到,苏先生手上的是大禹桶装水的水票,上面写着经销商是海盐松辉饮品有限公司,并印有送水的电话,水票上盖着该公司的公章。
苏先生告诉记者,他曾要求对方将这些水票折价替换或者返现,但都遭到拒绝。
记者根据水票上的电话联系了水店,工作人员称,苏先生的水票的确已经作废,因为水店早就换了老板。
苏先生说,大禹桶装水的售价为10元一桶,他手上的水票价值700多元。记者了解到,遇到这个问题的不止苏先生一人。
小水店多次易主
昨天下午,记者陪同苏先生来到位于河滨西路的水店了解情况。
“这是最初的老板留下来的账,跟我们已经没关系了!”水店老板娘说,他们是水店第三任经营者,之前也碰到过拿着以前的水票来提水的市民。
“你们跟他们买的票,到我们这里来提水当然不行!”老板娘说,他们和水店的第一任老板没有接触和联系。老板娘称,该水票作废声明已经在报上登过。作废声明到底有没有登报,记者不得而知,但显然,苏先生没有看到。
随后,记者又来到海盐县工商局消费者权益保护科了解情况。据了解,水票上所印的海盐松辉饮品有限公司早已注销,老板是本地人。
工商消保科的工作人员告诉记者,根据《消费者权益保护法》规定,苏先生的确不能向水店现任老板提水。
对于如何维权,工作人员建议苏先生可以与其他拥有该水票的市民联合起来,以诈骗罪向法院起诉。
“购买包括美容卡、健身卡、水票等预支消费券,要找信誉好的商家,市民尽量少购买预支消费券,避免上当受骗。”该工作人员提醒,预支消费要警惕不诚信商家,尽量即清即结,或购买次数较少的服务卡以降低风险;同时查看其营业执照、卫生许可证等是否齐全。
据南湖晚报 记者 迟伟涛 摄影记者 冯玉坤