浙江在线杭州11月7日(通讯员 旭峰)　经过前期紧张的筹备与系统建设，首创的杭州市助残服务直通车系统正式开通运行，残疾人朋友只要坐在家里拨拨直通车服务热线、发发短信、上网点点鼠标就能享受便捷的助残服务。

　　11月5日上午,随着杭州市委副书记王金财按下启动球，杭州市助残服务直通车正式启动。助残服务直通车的启动，为残疾人和残联之间架通了一座无形的桥梁，为杭城残疾人提供直接的助残服务。启动仪式上，副市长何关新，省市残联相关负责人等出席。

　　杭州市助残服务热线96302的开通，让杭州市残联二楼一间不大的办公室里变得热闹起来。6名工作人员已经开始接受各种助残服务，网络平台上也有残疾人朋友咨询。

　　助残服务直通车的启动，让杭州市残联理事长杨广发非常感慨。“助残服务直通车平台的开通，将最大化地为残疾人朋友提供帮助。”杨广发说，助残服务直通车的10个服务项目中，他觉得最重要的是家政服务。“家政服务对于卧床不起，行动不便，生活行为不能自理的残疾人来说，只要按个键，就可以得到相应的助残服务。”

　　除了家政服务项目外，助残服务直通车可以为残疾人提供康复需求、培训报名、就业服务、托安养申请、政策咨询、维权受理、法律援助、心里咨询、爱心结对等。

　　疾人可以通过四种途径向助残服务直通车提出服务诉求。除拨打96302助残服务热线外，还可编辑短息内容发送到助残服务直通车的短信号码：106573071588210；也可以登录杭州市残联官方网站www.hzcl.org.cn。此外，在各城区残联服务窗口和市民之家窗口，残疾人朋友也可以面对面进行诉求服务。纳图科技承建的杭州市残疾人服务网官方网站,为广大残疾朋友提供一个更加便捷、快速、直观的服务通道,他们可以在家通过Internet轻松点击鼠标,登录到助残直通车系统中心,可以进行康复需求、培训报名、就业服务、托安养申请、政策咨询、维权受理、法律援助、心理咨询等服务,让残疾朋友的需求、咨询及时得到处理与反馈。

　　纳图科技一如既往地为助残事业提供更加便捷、优质的IT服务，让杭州市残疾朋友享受品质生活之城的高品质服务。