“之前我回来车停在楼下都不用收费的，现在怎么突然要收费了呢？”陆先生是江干区采荷新村玉荷的住户，因为在外地工作，平时很少回来，只有周末回来一趟。前天上午他回家，车停在楼下。下午开车离开的时候被小区保安收了4元停车费。为此，陆先生觉得自己是小区内的业主，之前没有收费，现在突然要收费了不合理，向市长热线12345投诉。

　　11月7日早上9点左右，陆先生从外地赶回杭州家中度周末。刚到自家小区门口，他发现小区门口新建了一个道闸。拿了一张停车卡后，陆先生就被放行了。下午2点多，陆先生准备驾车离开的时候，在出口处发现电脑显示要他支付4元钱的停车费。小区停车突然开始收费，让小区住户陆先生显得有些难以接受。

　　采荷街道红菱社区沈主任表示，“之前小区采取保安人工收费的方式，对车辆的登记以及计费都不完善，再加上一些车主和保安熟了以后，违规停车，造成小区停车位紧张。”为了缓解小区内现有住户停车难的问题，从今年11月1日起，小区门口安装了车辆出入道闸。安装了道闸后，小区内包月住户的资料全部都由电脑记录。对于小区来访者临时停放的车辆，采用电脑计费的方式。

　　关于收费标准，沈主任表示，小区是根据杭州市《住宅小区机动车停放标准》计费的。“小区临时车辆停放的收费标准为2小时以内免费。连续停放2小时至24小时，包括2小时，每辆车收费4元。”在此期间车辆进出小区，不用重复缴费。

　　记者从杭州市物价部门了解到，目前小区内机动车辆的临时停放收费标准是按照杭政办函(2008)211号文件中规定的标准施行的。通知中规定的收费标准和采荷新村的收费是一致的。但是在收费标准备注栏中，有注明收费上浮幅度为0，下浮幅度不限。

　　“钱江新城那边的小区对于临时进出的车辆都是采取白天不收费，晚上车辆过夜收费4元的收费方式。”陆先生认为那边的小区可以这样收费，为什么自己所在的小区就不能这么收费呢？

　　对此，沈主任表示，由于小区位于秋涛路和庆春路的交界处，附近商家很多，所处地理位置比较繁忙，所以价格没有办法下调。