“我可以反映一下我们小区的水质问题吗？”“你们能和12345一起帮我解决消费时遇到的问题吗？”昨天下午，运河文化广场人头攒动，热闹非凡。为迎接记者节，省市新闻工作者与群众面对面交流，以“媒体服务大众，记者在您身边”的形式倾听广大受众的呼声和意见。

　　《每日商报》的“消费维权”和“淘房”栏目受邀参加此次活动，均派出资深记者和读者面对面。为了更好地聆听消费者的烦恼，为市民提供实实在在的服务，在昨天的现场活动中，“消费维权”特别邀请了12345杭州市长热线工作人员坐镇现场，和市民零距离交流，并受理投诉。

　　现场活动还没正式开场，已有不少市民早早来到“消费维权”栏目展位前。宋女士反映的是自己所住的小区水质存在问题，有备而来的她带来了相关的书面材料，向本报记者和12345寻求帮助。

　　作为商报的忠实读者，徐女士特意带来了最新一期的《每日商报》。“我是一个经营户，每天都看《每日商报》，这个习惯已有三年了。在商报上我看到了关于‘再来一瓶’的好几篇报道，我在向厂家兑换‘再来一瓶’时，也遇到了麻烦，今天是专门赶来找商报记者的。”

　　和徐女士一样，林先生也是特意为找商报记者而来的。林先生曾向本报维权热线85188518反映过一起消费纠纷，本报记者也帮忙居中协调过，然而，现在商家不肯兑现当初的承诺，林先生希望记者能再帮帮他。

　　另外，不少关心楼市的市民在本次活动中加入了《每日商报》的“房盟”，本报将为这些市民提供及时有效的房产买卖信息。每日商报 文/记者方薇摄/记者嵇乐希