浙江在线11月12日讯今年5月，司机郑某酒后驾驶被带到交警值班室时，大吵大闹，不肯配合进行酒精检测，还掐了民警的脖子。从今以后，这样的情况将不再会重演。记者从市交警部门获悉，温州交警推行执法规范化建设，提高执法质量和民警的办案水平。

　　交警大队凸显“便民”意识

　　记者在三大队接待大厅看到，咨询台设置了值班警官、咨询员，群众前来办事时，可以得到周到的咨询服务。地面都有指示箭头，墙壁上也有功能区科室牌，可让群众清楚地了解到各区域的设置和功能。

　　在办事区，设事故处理服务窗口和群众等候两大功能区域，群众上门办事实行电子排号，使窗口处理和群众等候更为有序。而交通违法查询触摸屏、高清液晶电视、便民服务栏、饮水机等设施，又为排号等候的群众提供了全方位的服务。

　　在办案区，设置有事故处理接待室、交通法庭、交警调解室，并专门引入人民调解员制度。当班民警坐岗事故处理接待室，群众前来处理事故时，对事故处理业务有任何不解均可在此获得满意的答复。

　　面对困难群众和弱势群体，人民调解室配备专职司法调解员，为群众无偿提供法律援助，积极帮助弱势或困难群众调处各类疑难纠纷。交通法庭采取法官一周两次上门办理业务的模式运作，可有效解决群众在警队和法院之间“来回跑”的困难。

　　设置书写室、醒酒室

　　交警三大队设置了群众书写室，将办事群众接触最多的4种表格样式制作成样版后上墙，并配备群众书写桌等，以便群众按需索取并按规定格式填写。

　　办案区设有安检、信息采集、醒酒、辨认、讯问、询问等六大功能室。嫌疑人首先将被带入安全检查室，经过金属探测门的检测，办案民警按照安全检查四步骤对嫌疑人进行全面的检查。随后，设置在后方的信息采集系统以拍照、摁指模等多种形式对嫌疑人各项信息进行一个系统的数据采集。

　　大队里专门设置有醒酒室，墙壁采用软木包装，高度达到2米，可有效防止嫌疑人自伤自残。墙壁上设置的嫌疑人看护标准，对民警看护嫌疑人时作出明确的规定和要求。室内还专门建设了同样采用软包装的简易厕所，体现人性化执法办案。

　　在询问室，其座椅不同于派出所的金属锁具强行固定的形式，而是采取加重座椅重量、挡板上锁的方式实现对被讯问人的有效控制。在各个功能室均安装了全程监控和录音设备。

　　警务通LBS查交警位置

　　“警员00XXXX，在XXX路段发生交通事故，请你尽快赶往处理。”这种在港片里经常出现的镜头，今后在温州交警执勤时，也将上演。

　　记者了解到，温州交警系统推行执法规范化建设，努力打造信息化交警。在三大队指挥室，室内配备高清液晶监控大屏、智能卡口、电子警察、警务通LBS等多个系统。并设有指挥调度、分析研判、电子巡逻、违法抓拍、数据录入等五大岗位，集接警、监控、指挥、勤务管理、信息查询、内外通讯于一体，可快速、及时、准确地处置各类警情。

　　据三大队综合室副主任汤龙峰介绍，警务通LBS定位系统通过对路面民警使用的警务通进行卫星定位的方式，对所有警力进行全面监控，可实现对路面见警率和民警管事率的检查与监督，能准确掌握所有当天上班民警的具体方位。其次，通过LBS定位系统，在接到市局110、支队122发来的各项指令和电子巡逻岗上发现的各类警情时，可就近指挥民警到现场，提高出镜速度，提高事故处理效率。

　　(记者 林振将 温交宣)