【事件回放】
11月1日,杭州莫干山路上的百特健身房老板一夜之间离奇“失踪”,并携带大量会费,接下来是教练趁夜深人静溜进健身房私自搬运健身器材,大量会员聚集在健身房门口却找不到负责人维权。百特事件后不过短短几天,另一家金仕堡健身中心所有工作人员也“人间蒸发”,留下一堆会员“喊冤”无门。
百特健身房出事后,一名会员从财务的办公室找到百特前几个月的销售成绩单,单子上显示百特最近的销售记录,可谓“不堪入目”,房租的欠款、器材的租赁费用、员工工资拖欠……当月居然欠款近50万元。
浙江在线11月19日讯本月初,杭州连续发生两起健身房老板携款“蒸发”事件,一家是位于莫干山路上的百特健身房,另外一家是金仕堡健身中心,致使上千名会员蒙受巨额经济损失。
究竟是什么原因导致杭州的健身房频频倒闭?记者就此采访了几位健身行业的资深人士。
健身房密集
低价混战吸引会员
从事健身行业已有20年的王先生告诉记者,健身房需要稳定的会员量支撑才可以维持下去。行业内的标准是,以3公里为半径,这范围内最好只有一家健身房。这样一方面方便会员就近健身,一方面也保证了健身房有足够的会员。
目前,杭州市区内,光是中型健身房就有60-80家,明显过于密集,供给大于需求,老板们为了维持经营只得采取低价竞争的方式招揽客源。
“你看,以百特为例,10月健身房年卡费用只收688元!这几百块钱,光是一个会员一年在健身房洗澡的钱都不止这个数目。”王先生说,价格竞争的结果就是健身房入不敷出,最后只能关门大吉。
入行门槛低
“门外汉”争相投资
杭州舒适堡健身房的总经理倪先生说,现在做健身房的老板很多都是外行,他们以为健身业是一次性投资行业,投一笔钱就可以坐收渔利。
倪先生粗略估计,在杭州,办一个1000-3000平米的中型健身房起码需要500万,但是开一家面积在1000平米以下的小型健身房基本投资只要100万左右,“只要有少许资金,谁都可以参与这项事业,这导致了一些‘门外汉’盲目性的投资。‘门外汉’们往往会投资几十万,从国内一些健身器材市场租赁健身器材,建个小型的健身房,后期若没有大量资金的投入,面临租金和招收新会员的压力,健身房的老板就只能选择转让或者倒闭。”
“缺乏专门的人才经营,不懂经营又导致不同投资成本的健身房没有分出该有的层次,这也是健身房倒闭的一个重要原因。”倪先生表示。
杭州娱乐活动多
分流潜在客户群
“生活在杭州的白领,有许多休闲的方式,比如游山玩水、品茶饮酒,内容丰富多彩,因此,健身并不是杭城白领非选不可的活动,相比北京、上海,杭州健身行业的潜在客户较少。”杭州瑜伽健身协会的陈女士分析,潜在客户群被分流,这也是健身行业不景气的原因之一。
【注意】
消费者如何识别
健身房“实力”
记者在百特申诉群(百特会员自发建立的维权QQ群)做了一个调查,会员“熊儿”“@橘子”“夏天”“fiona”“eiffel”等昔日的百特会员积极参与,结果发现以下4点是百特发生老板携款出逃最主要的迹象:
1.操课减少;
2.拖欠房租、水电费、电话费、员工工资;
3.员工或者教练频繁更换;
4.会所开展让老会员交很少的钱续年卡等活动。
希望消费者遇到以上情况的时候,务必提高警惕。
对此,杭州市工商局的陈先生也给消费者提供了一些意见,百特健身的销售方式其实属于预约式消费,经营者抓住了消费者“贪便宜”的心理,让消费者逐步陷入精心设计的“圈套”。陈先生说:“消费者在选择预约式消费时,首先应加强自身的防范意识,应该有自我保护的意识。一旦被骗,应立即报警。”
青年时报 见习记者 王婷婷 董吕平 文