浙江在线11月24日讯装宽带很简单，想取消宽带可就折腾了。北仑的贾先生，家里电信宽带就要到期了，正好遇上其他运营商搞优惠活动，贾先生就想换家宽带用用。

　　可就是这么件简单的事，四天内，贾先生跑了三家网点还注销不了。更蹊跷的是，听说注销还要通过领导审批。贾先生怒了，“充话费怎么没让哪办去哪充？拆机就这么折腾人。”

　　三家网点跑了四趟

　　贾先生家住北仑太河盛景小区，上周六他去小区附近的芦山路电信营业厅办宽带注销。服务人员答复，取消宽带要领导审批，让他周一再去。

　　既然办不了，贾先生又去了北仑城区的明州营业厅。服务人员答复，哪里办的开户去哪里办拆机。贾先生只好又去当初开户的清水营业厅。可服务人员又说，拆机要经领导审批，让贾先生周一再去。周一，贾先生因为要上班，委托他妈妈又去了清水营业厅。“服务人员说，让我周四周五再去营业厅看看。”

　　开户容易销户难

　　昨天，记者先拨通了电信10000号客服热线。8538号话务员解释，宁波老三区的用户，可以直接去和义路营业厅办理注销。至于北仑区用户，需要到电信宁波北仑分公司明州营业厅。

　　明州营业厅咨询台一位林小姐说，他们只负责北仑城区的宽带注销业务。因为太河盛景小区不在城区范围，需要去清水营业厅办理。

　　林小姐还解释，开户可以直接通过10000号或者网上营业厅受理，但注销必须要由开户方本人带上身份证、调制调节器等开户时送的设备，去指定网点办理。

　　开户容易，销户怎么就必须定点？林小姐说，因为他们也有担心。“打个比方，所有网点都放开话，有出租户要注销宽带，假如账号内还有余额，就有可能被偷偷取出。”

　　营业厅：注销要审批确有其事

　　到这，贾先生的业务总算找到受理点了。

　　可销户要经领导审批，这又是怎么回事？清水营业厅一位姓於的营业员说，确实有这么一回事。“11月11日，刚下了份通知，要求办理注销拆机业务的，需要领导审批。周末，领导休息，可能当时的营业员没联系上。”

　　至于为什么要审批，据於姓营业员说因为发生过有用户欠费不缴就来办注销。

　　北仑分公司明州营业厅林小姐说，文件确实有，但并没有强制执行说一定要书面报告。基本上，只要客户缴清该缴的费用，就能顺利办理。

　　林小姐表示，贾先生的事，他们会尽快执行。“清水营业厅已经联系了贾先生，让他明天就可以去办业务了。”

　　往口袋里收钱，上门也行，休息天也行，现在就行。什么都好说。您是上帝。

　　改换门庭要销户，上门不行，休息天不行，领导没签字也不行。什么都难办。

　　都退货了，您就甭想做上帝了。

　　人家说了，烦你，刁难你，那是为了挽留你。还想让你做上帝。

　　逼宫一样折磨你，你就是留了下来，还算是上帝么？

　　所谓上帝，是在你交钱的时候。

　　你可得想明白了。