单据显示，日最高转账金额为500元 记者 姚蔚妮 摄

　　浙江在线11月25日讯钱放哪里最安全？很多人会说：“银行”。

　　可是，王先生万万没有想到，自己第一天存在交通银行的80万元钱，次日，在短短十几分钟内不翼而飞。

　　王先生说，被人取走的通道是“卡卡绑定”业务。令他想不通的是，当初，他办卡时，曾跟银行约定，这张卡的日最高转账限额为500元。

　　王先生觉得交通银行在“卡卡绑定”的业务上存在漏洞，向法院起诉，要求银行承担损失的赔偿。

　　近日，宁波市江东区法院一审判决，要求交通银行承担主要责任，赔偿王先生大部分的损失，交通银行方面不服判决，决定上诉。

　　大半年过去了，竟还没有结果，王先生非常懊恼。

　　确定一天只能转500元

　　王先生放心存入80万元

　　昨天，王先生向记者叙述了80万元钱“不翼而飞”的经过。

　　“今年4月，我通过朋友介绍，和一个远在外地的‘供应商’达成了一笔生意。为了证明我有资产承接这个业务，需向‘供应商’提供资产证明。

　　4月17日，我到交通银行宁波鄞中支行办了一张卡，还办理了‘卡卡绑定’和电话转账业务。

　　银行营业员告诉我，通过这些业务，我和‘供应商’分别持有自己的交通银行卡，就能相互查询余额及转账；查询余额的密码和转账交易密码是两个不同的密码。

　　‘供应商’知道查询余额的密码，通过他手中的卡，就能查询我卡里的余额，从而，我就达到了证明资产的目的；不过，转账密码只有我一个人知道。

　　即便如此，我还是很担心银行卡里资金的安全，于是，就和银行的工作人员商量，约定卡里的日最高转账限额为500元。

　　当场，银行柜台的3个营业员商量后告诉我：‘可以办理，卡里的资金会很安全。’

　　我一听，很高兴，以为这样一来，即便被不法分子盗取了密码，我一天内的最高损失也不过500元。

　　于是，我当场在卡里存入了80万元钱。”

　　说完这些，王先生告诉记者，和银行工作人员的这些对话，都被当时的银行监控录制下来了，出事后，这些监控已经上交了江东区的公安局和法院。

　　80万元，在几十分钟内被转走了

　　王先生说，这80万元，对于他而言，是一个不小的数目，有不少是他几年辛苦攒下来的血本钱，也有向亲朋好友借来的。

　　存完钱，开通“卡卡绑定”的业务后，王先生还在柜台试验过，“很成功，也就放心了。”

　　办完业务后，王先生兴致勃勃地回到家，满心认为自己向“供应商”看到自己80万元的资金后，买卖肯定能成功。

　　然而，“第二天中午，我手机就接到短信，说卡里资金10万被转走了。后来，也就几分钟，卡里80万元钱就全被转走，每次转10万，一共转了8次。”王先生回忆，他当时焦急地跑到银行要求处理，但几经交涉，双方没能达成协议。

　　无奈之下，王先生报了警，警方经过两个月的侦查，将盗取王先生银行卡转账密码，从而窃取资金的犯罪分子抓获，可是，80万元却没能追回来。

　　事情发生后，在宁波银监局等有关部门的协调下，王先生和交通银行宁波分行达成了一个初步方案，在案件真相查明前，由银行借给王先生40万元，以缓解王先生在资金周转方面的困难。

　　双方约定通过法律途径来最终解决纠纷。

　　法院一审：

　　判银行承担主要责任

　　今年9月29日，江东区人民法院在审理此案后认为，王先生在交通银行办理完银行卡并储蓄完成后，和银行的合同关系就有效成立了，保证卡里的资金的安全，是银行的基本义务。

　　根据王先生和银行的约定，王先生办理“卡卡绑定”转账业务的日最高转账金额是500元，但不法分子在十几分钟内将卡内80万元转走，因此，王先生对500元钱承担责任，500元以外金额由银行承担赔偿责任。

　　不法分子盗窃银行存款，应作为刑事案件移送公安机关；王先生和银行的储存款合同纠纷，根据合同相对原则，银行不能以刑事犯罪来免除它的民事责任。

　　据此，法院判决交通银行宁波分行赔偿王先生存款79万余元，并支付自卡内80万被转走之日起至判决生效履行日止的利息。

　　但是交通银行对此有不同看法。

　　该行宁波分行法规部高级经理吕民接受记者采访时表示，王先生卡里的金额，被不法分子盗取，很可能是因为王先生自身安全风险意识不强，让不法分子有机可乘，盗取了密码，取走了钱。

　　对于约定的“卡卡绑定”业务日最高转账金额为500元，却为何能在十几分钟内取走80万的疑问，吕民表示：“这可能是王先生自己办理业务时，搞错了。”

　　吕民说，当时，王先生办理了“卡卡绑定”和电话银行两种不同的业务，“王先生在柜台上要求办理日转账最高限额为500元的业务，属于电话银行业务，也就是说通过电话银行，最高一天只能转500元；而‘卡卡绑定’业务只有单笔限额10万元的限制，但是，一天之内，可以无限次数的支取。”

　　不过，吕民也向记者透露，王先生事件发生后，交通银行在宁波地区的“卡卡绑定”业务已经改变了转账方式，由原来的只凭密码支取，转变为密码加签名支取。

　　对吕民的说法，王先生表示，当时，他已经很明确地跟银行确认，银行卡一天最多只能转账500元，银行也同意办理了。“这些事实，有监控可以作证。”

　　“至于，事后银行给出因为业务项目不同，从而，使我遭受损失的解释，我不能接受。”王先生说，作为储户，在短时间内很难分辨各个项目的具体区别，同时，银行作为项目的实施和维护方，更有义务了解客户的需求，从而保证储户资金的安全。

　　双方协议：判决或调解后三天内赔偿

　　但交行不赔反上诉

　　11月3日，交通银行表示不服判决，向宁波市中级人民法院提起上诉。

　　昨天，王先生还给记者拿来了一份在官司前，他和交通银行宁波鄞中支行签订的协议书，里面明确规定，交通银行将在法院判决或调解之后的3个工作日内支付应当赔偿王先生损失的金额，“但是，现在都过去一个多月，他们不但没有赔偿损失的意思，还上诉了，这样的诚信度，实在让人感到失望。”王先生说。