编者按 浙江日报从8月11日起，以《我的企业我的家》为专题，连续报道了我省传化集团等一批民营企业构建和谐劳动关系的生动实践，在全省、全国引起热烈反响。在传化集团深入采访中，记者强烈感受到，无处不在的工人阶级主人翁精神是企业创新发展的不竭动力。为此我们采写了这一续篇。　　浙江日报11月26日讯

　　“企业是谁的？”

　　“全体员工的！”

　　传化集团董事长徐冠巨的回答不假思索。

　　这样的回答，可以在员工那里得到印证。在许多企业，员工常会习惯地自嘲是“打工仔”。但在传化集团，工人们一开口就说“我们传化”。

　　在传化，这是经营者和员工之间的一种默契：他们不仅有“我的企业我的家”的认同感、归属感，更有“我的企业我当家”的使命感和成就感。从传化，人们看到，企业不仅是一个物质生产的经济组织，更是一个构建文明和谐的社会细胞。

　　员工不应被视为物化的劳动力，他们是创造企业财富的中坚力量。尊重发展，激发潜能，传化员工的积极性和创造力不断迸发

　　于本成的勇气，得到了最好的回报。

　　最近，刚满30岁的传化股份技术中心技术员于本成入选培养后备管理人才的骨干培训班。

　　这连他自己都感到意外，毕竟，他离开校门只有4年。

　　2006年，刚刚研究生毕业的于本成，进入传化股份的增白剂课题组。他要攻克的是一个长线研发项目——改进涤纶增白剂磨浆工艺。在传化股份的众多产品中，增白剂产量比重并不大，却占绝大部分耗电量，一直是个难题。于本成接手后，硬是利用现有设备，使增白剂磨浆产能提高一倍，而单位产品能耗下降一半，大大提升了产品的市场竞争力。

　　于本成记得，他曾遭遇无数次失败。“一旦有任何的怀疑和否定，我都不可能再有勇气继续尝试。”他很庆幸，传化对创新精神的真心鼓励。项目初期，他提出了很多打破常规的工艺改进方案，需要大量资金投入，尽管想法尚不成熟，但得到了公司支持。

　　在传化，失败能被理解和宽容。任何像于本成这样的创新，都会受到鼓励和尊重。

　　传化，是一个能够等待员工成长的企业。

　　1995年，传化第一次尝试从应届大学生中招聘员工。那一年，徐冠巨自己写海报，到浙江大学等高校招人。当时，大学生毕业的工资水平是400元至500元。他承诺，来传化的大学生可以拿700元至800元。

　　因为是民营企业，因为在乡下，以前许多大学生不愿意来传化，如今却有越来越多的人向往。集团党委书记陈捷说，现在传化集团员工中，大专以上学历占45%，本科以上占23%，还拥有硕士139人、博士22人。其中，第一批来的18名大学生，一半还留在传化。

　　在传化科技城创新园区工作的张亮出生在辽宁，毕业在湖南。他进传化科技城的第一课，是了解浙江、了解企业、了解市场。令他印象深刻的是，公司为他指定了指导老师，量身定制21节课程。

　　现在，张亮每天要和很多高科技企业的老总洽谈工作。这个曾经的懵懂少年，自信自如地与他们对话。在传化，他找到了人生价值。

　　张亮格外看重自己和传化企业精神之间的共鸣——公司要发展，员工也要成长。员工在传化获得不断提高的物质福利待遇，自身的职业素养也在提高。反过来，他们也用实践中不断积累的智慧和丰富创造力，为企业做出一个又一个新的贡献。

　　在传化生产车间里，有一个沿用10多年的做法，这是工人倪国荣想出来的。以前，车间里盛放物料的容器剩余杂质较多，大家都用自来水龙头清洗，但洗不干净。倪国荣提出建议，改用高压水枪。

　　一把20元的水枪，一下解决了问题。2005年，他又提了个“蒸汽回收利用建议”，这次公司奖了他2000元。目前他已累计提出合理化建议50余条。

　　传化集团现有职工7400多人，其中核心企业3600多人，控股企业3800多人，来自于全国28个省份。

　　传化很早就确立了“事业以人为本，发展以人为先”的理念，为职工开辟和设计职业发展通道。

　　在传化提供的几十种职业路径中，任何一个职工既可以成为业务专家，又有机会成为管理人才。经过努力，生产工人可以从初级工、中级工、技师再到高级技师，技术人员可从工程师晋升为高级工程师、资深工程师，待遇随之提高。

　　在明确岗位任职资格的基础上，公司不断提供相应的培训支持。培训，提升和激发人们潜在能力，工人刘成良最有体会。小刘从老家来到传化，干的是老本行——化工操作。家人埋怨：操作工有什么前途？他却自有打算——通过培训向上发展。每一次培训都是对他实践、经验的提升，他也从普通工到操作主岗，班长，直到现在成为车间主管。家人问：公司福利好吗？他说：好！最好的福利就是培训。

　　2007年，传化成立“化工行业职业技能鉴定站”，3年来培养了数百名合格的化工生产操作工。培训费用由公司埋单，考试合格后，发放国家级职业资格证书。

　　员工当家，在这家昔日的家族企业，通俗地讲，就看企业高管岗位上有多少“外姓人”，看普通员工能在多大程度上参与科学决策、民主管理

　　“家族企业起步，不意味着自家人的脑袋最灵光，自家人说了算，”徐冠巨说，“让更多员工视企业为大家，大家负责，民主决策，这才是现代企业的特征。”

　　如今，传化副总裁以上的10个集团高管，基本上兼着下属各产业集团总裁。但徐冠巨家族在高管层中除了徐冠巨自己，就只有当初一起创业的哥哥。

　　许多来自五湖四海的员工扎根传化，走上了管理岗位。会计专业的周家海，毕业后先后在传化财务、人力资源、企业经营、团委等多个岗位工作，当年青涩的大学毕业生，经过10年打磨成了传化控股的新安江化工副总经理；蔡阳春从市场一线做起，先后到浙大、香港理工大学和日本进修，13年间从一个普通业务员成长为区域经理、省区经理、营销副总，直到今天主管集团文化品牌的负责人；刘成良带着好学不怕苦的个性，短短一个月就掌握独立操作技能，从操作工变身班组长，如今成了车间主管……

　　11月24日，集团食堂里，荤菜有霉干菜鸡腿、红烧肉、肉饼蒸蛋、清蒸鱼，素菜有冬瓜、青菜、蛋黄南瓜和茭白。员工掏两块钱，一荤两素加一碗紫菜汤。如果在一线员工食堂，菜式会更多，还有免费餐后水果。

　　根据员工家庭住址，集团开通了来往杭州的班车专线和萧山专线。

　　2010年，集团实施基层员工收入提升计划，目标是到年底每位员工最低年收入突破3万元。

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　　凭借这些暖人心的细节，传化集团获得了“全国模范劳动关系和谐企业”称号。许多人不知道，这些细节背后，是一次次“民主听证会”的结果。

　　为让员工及时知情并有充分的发言权，传化在1995年就成立职代会，1996年创办企业内刊，1997年建立企业网站，2005年建立民主听证制度。职代会定期审议与员工切身利益有关的规章制度。民主听证会每年2至3次，从薪酬分配到孩子入托、班车线路、澡堂管理……各种事都公开征求意见。

　　多年来，集团坚持有奖征集合理化建议，明确专人收集、梳理建议条目，每年组织评选表彰。近5年共征集建议7757条，采纳4188条。员工的发言权还体现在用人导向上。2007年以来，集团根据员工对管理人员的民主评议结果，给予工作绩效较差、员工评价不好的管理人员行政、经济处罚39人，其中降免职10人。

　　在关系公司发展的大战略、大方针制定上，传化员工同样拥有发言权。黎恒进传化第一年，正好赶上传化布局全新人力资源战略规划。在做了大量统计和调查后，结合传化之前重视人情管理的特点，黎恒和同事们提出人的素质应该走在企业发展的前面。对企业来说这意味着对人才的管理、培育要增加更多的投入。这一想法得到了包括董事长徐冠巨在内的公司高层认可，并最终形成传化集团今天“事业以人为本，发展以人为先”的人才战略理念。

　　“有说话的地方，说的话有人听，这才是主人的感觉。”黎恒说。

　　在传化，党组织就是“筑家人”，党员就是企业科学发展、构筑和谐劳动关系的模范先锋

　　民企为什么要建党组织？

　　每个初进传化工作的人都有这样的好奇。不过，他们后来很快清楚了个中的奥妙。

　　物流基地的老党员曹永良记得，2002年，传化进军物流行业，一下子整合了萧山480多家物流企业，曹永良的“永良物流”也在其列。这么多企业集聚在一起，会不会鱼龙混杂，自己会不会流失生意？曹永良心里犯嘀咕了。

　　没想到的是，不多久，传化集团党委就为这些物流企业的党员搭建了“流动党员管理站”，并让每个党员在工作中佩戴徽章，亮相党员身份。

　　很快，曹永良就读懂了其中的道道：不论是工矿企业，还是运货司机，找物流企业的时候，首选党员在的企业。入驻基地后，曹永良所在公司的营业额，也从2002年的400万飙升到2009年的5000万元。党员经营户们在诚信经营的过程中，成了物流经营的主力军和样本。

　　传化集团党委副书记、工会主席许旺泉告诉记者，企业的党组织与经营组织是“目标同向、作用互补、相互监督、共同发展”，党组织在企业精神文明建设和凝聚力工程上唱主角，在服务企业转型发展与和谐环境建设、服务党员、服务员工职业发展上发挥作用。

　　自1992年建立团支部，1994年成立工会，1995年建立党支部，1998年建立党委、团委以来，传化集团已建起2个党总支，16个党支部，一个流动党员管理站。全集团有党员498名，9名董事会成员中，6名是党员，316名中层管理人员，153名是党员。

　　提起他们，员工们个个都会翘起大拇指：率先学习科学管理理念与工作方法的，是他们；率先掌握先进技术与工艺装备的，是他们；始终如一遵循职业操守和流程规范的，是他们；冲在前头攻坚克难和工作外派的，还是他们！

　　员工们依然记得那个冲进浓烟中的党员身影。2007年12月的一个清晨，已请婚假的员工王国军临走前决定再去厂区转转，刚到厂区他就发现，二车间的窗口有火苗蹿出来，楼梯通道已被浓烟包围，他毫不犹豫地冲了进去，探明火情后指挥大家把水枪对准起火点。等到消防车赶到时，火早已被彻底熄灭。

　　“非公企业需要这样的党员，需要这样的先进群体。”在当年年底的集团大会上，徐冠巨9次提到王国军，他的团队还被授予了最高奖项——传化精神奖。“敢于冲在最前面，就是传化精神。”

　　为了让员工无忧生活快乐工作，集团党委还发动党员开展批评与自我批评，总结出85条“好上司”、50条“好同事”和52条“好下属”的经典语句。有进步了，找优秀党员表扬谈话；一直原地踏步了，找平凡党员鼓励谈话；思想落后了，找不作为党员预警谈话，形成“让优秀的党员有自豪感、让平凡的党员有紧迫感、让落后的党员有内疚感”的氛围。

　　身边有这样一群党员，让员工们感受到了在民企工作不仅是一个可以挣钱带回家的地方，更是一个可以让心灵栖息的港湾。

　　党建带共建，充分发挥党组织的桥梁纽带作用，努力为员工办实事、办好事。许旺泉身兼党委副书记和工会主席，在他的笔记本里，有一份历年的“传化大事记”：2000年解决了职工社会养老保险接轨问题；2001年新建三幢宿舍楼，解决了职工住宿问题；2002年给全体员工办理医疗保险；2003年为全体员工办理了工伤保险；2004年建立了“困难职工帮扶基金”；2005年投资50多万元新建三个球场；2006年实现了“五险二金”全覆盖；2006和2007年举办两次职工运动会；2008年开展了时间长达7个月的“职工职业技能大比武”活动；2009年又进行了第三届职工运动会和职工技能比武。

　　在党群组织的努力下，和谐的劳动关系给企业发展注入了强大的动力。从1999年到2009年，集团营业收入增长了20倍，利润总额增长了35倍，税收增长了19倍，人均利税增长了4倍。

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　　“构筑和谐劳动关系，加快企业转型、科学发展，我们还有许多要做的。”离开传化的时候，徐冠巨握着我们的手说。