浙江在线11月29日讯 昨天(28日),金华读者管先生致电:我侄子有一台手机,会自动发出短信,有的短信还会被移动屏蔽。才10天时间,就自动发出了148条短信,莫名其妙被扣了66元话费。
记者核实:管师傅的侄子使用的是一台国产杂牌手机,就是俗称的“山寨机”。
前段时间,管师傅花50元钱给侄子买了一个移动手机号码,当天就返还了30元话费。可是才过了4天,侄子就说手机欠费了,管师傅又给他充了50元钱。让人郁闷的是,过了6天,手机再次因为欠费停机。
查看侄子的话费清单后,管师傅发现,每天上午8点到10点,侄子的手机曾连续向“杭州素网梦网”、“上海蔚蓝彩信”、“北京灵讯互动梦网”等游戏平台发过短信,共148条。
“这些短信被扣的话费为66元。”管师傅说,“可是,我问了侄子,他从来没有发过这些短信。”
在市区八一南街的移动营业厅,一位移动公司的工作人员解释说,管师傅侄子手机里暗藏了很多收费的菜单选项,估计是误拨后发出了短信息。
“还有一种可能就是,用户浏览了一些网页,中了手机病毒,安装了会自动发出信息的软件。”工作人员说。
记者从网上搜了一下,已经有很多媒体报道过手机“话费黑洞”的现象,一些“山寨机”成为被指责的众矢之的。
移动公司工作人员说,如果手机上有“游戏之家”、“聊天室”之类的菜单选项,在没有确定安全之前千万不要打开。如果手机中了病毒,要去专业的维修店杀毒。
“一旦发现手机出现异常扣费,应立即致电移动客服,查询具体的扣费情况,并采取相应措施。”移动公司编号为2735的话务员说,“根据实际情况,比如确实是在不知情的情况下被扣费,我们可以退还话费。”