浙江在线12月06日讯杭州的朱女士，在十月中旬的时候，看中了杭州复地连城国际花园的一套二手房，通过21世纪不动产中介购买的，缴了首付款后，后面的按揭却成了麻烦事，现在钱花了，房子却拿不到手，心急啊！

　　朱女士告诉记者，看中这套房子后，上个月她就已经把首付款，以及相应的三万元意向金都交给了中介公司，按照正常流程，这房子早应该拿到手了。那到底是什么环节出了错，发生了问题？

　　朱女士："因为房东尾款没交清，我们没办法办理公积金贷款。"

　　原来，在朱女士付完首付后，便马上去银行办理按揭贷款的，因为是办理公积金贷款的，银行告之要房东支付完房屋尾款后方能办理，这么一来房子买不成了。于是，朱女士找房东协商，结果对方说应该中介公司来解决。

　　朱女士：“房东给我了一张他们与中介公司的协议，写明尾款由中介公司负责。”

　　通过房东给朱女士这份协议来看，当初房东跟中介之间已经约定好，房子尾款事宜应由中介公司负责理清，于是，朱女士多次催促中介尽快处理此事，可结果过了一个多月，事情还没得到任何答复。

　　朱女士爸爸：“一直拖。”

　　朱女士：“如果买卖不成，就退还我们钱。”

　　为此，我们找到了朱女士所说的房产中介21世纪不动产，这里的一位宋经理出面解释，他们也想尽力促成这桩生意，但事情确有难度。

　　宋经理：“如果尾款付清了，朱女士他们办不出公积金贷款怎么办？”

　　宋经理表示，如果是商业贷款的话，在尾款没有到位的情况下便可以申请办理，而且能确定是否能办理按揭，但公积金贷款的话，就必须尾款付清后方能办理，这么一来，到时候，朱女士一旦申请不出公积金贷款，这房子买不成了，房东还给银行的钱可就拿不出来了。

　　对于这样的说法，朱女士表示，当初她一再强调要用公积金贷款的，并在跟中介的合同里也有体现，这个责任应该中介公司承当。

　　宋经理：“这个确实我们有责任。”宋经理表示，今天晚上会给朱女士一个准信。“晚上我们便答复，如果能买怎么弄，如果不能买，怎么弄。”