浙江在线12月14日讯政府部门的服务有没有到位，工作做得好不好，最有发言权的是咱老百姓。昨天（13日），杭州举行2010年度社会评价工作动员会，宣布正式开始对市直单位的社会评价。

　　与往年相比，今年的考评增加了农村居民样本，在杭州市民代表1万个样本总数中，专门抽出1000个名额用于农村居民代表。同时，扩大评价样本的社区覆盖面。

　　另外一个变化就是首次引入纵向评价，看看跟自己过去相比，成绩是进还是退。在杭州市直单位和区、县(市)社会评价中，把纵向评价与原有的横向评价相结合，分别按照20%和80%的权重比例计入社会评价最终得分。在今年的区、县(市)考评中，还新增了社会消费品零售总额增长率、居民消费价格指数(CPI)两个指标。

　　考评结果也要跟领导班子的考核互相挂钩。如果领导班子年度考核民主测评“一般”和“差”得票率之和在10%以上的单位，将不能被评为优胜单位(满意单位)和成绩显著单位。

　　不过，大家千万别以为社会评价只是大家来评判“满意”、“不满意”，最重要的功能是听取民意——大家常说的“破七难”就是通过综合评价分析梳理出来的。今年，杭州要结合“十二五”，增加对完善公共服务体系、统筹城乡发展的调查内容，同时，围绕“加快转型升级、推进富民强市”这个主题，听听大家的意见和建议，为市委、市政府的工作出谋划策。

　　怎么参与？途径有很多种，从即日起至23日，大家可以通过“中国杭州”政府门户网站(www.hz.gov.cn)、杭州考评网(http://kpb.hz.gov.cn)，以市民邮箱、手机号码登入等方式，参加网上评议活动。另外，市考评办设立了社会评价专线电话：(0571)85253000，在杭州考评网上也有专用电子信箱，接受大家的咨询、投诉。