明年休博会与西博会合办，这两个大会将大力借鉴上海世博会的成功经验。昨天，上海世博局副局长朱贤钢专程来杭传授展会理念。

　　杭州市西博办副主任施永胜介绍，明年的休博会将于9月17日开幕，到11月18日闭幕，为期两个月，明年休博会还将与西博会合并举办，两个月期间，杭州将举办大量会展、论坛，同时，杭州周边的城市，比如德清、绍兴、安吉、龙泉、诸暨等作为西博会分会场也将参与进来。这些城市的负责人昨天也来到杭州，参加市西博办举办的“西博会分会场交流活动暨会展节庆行业培训”。

　　虽然杭州已经连续举办了十年西博会，但目前展会还存在规模小而散、参展企业规模小的问题，“看到世博会的导览图，不禁让我想起第一届西博会在杭州举办的盛况，历经四个月，上千万人参与。”施永胜说，上海世博会为西博会带来了国际战略思维和专业理念，“更多地使用多媒体、低碳布展技术，这些都值得明年的休博会和西博会借鉴。”施永胜说，提升展会品质，把杭州建成最具实力的中国会展名城、最具活力的节庆之都、最具魅力的国际会议目的地。

　　要发展为国际会议目的地，杭州要打造多个会议商务酒店集群，比如黄龙饭店和世贸中心、钱江新城、之江新城、西溪湿地以及东方文化园等等。

　　朱贤钢给杭州带来的更多是会展业的理念和品质提升。

　　“美国加州的迪斯尼是世界上第一个迪斯尼，1955年成立，我在那边跟工作人员同吃同住过一段时间，发现我们的理念与他们还有很大的差距。”朱贤钢说，迪斯尼很重视新员工的培训，长达1周的培训，最多的是让新员工了解什么是“为大众制造快乐”，如何把游客当作家里的客人一样热情招待。

　　“迪斯尼的员工都要学语录，这本语录里记录着迪斯尼的创立者到历任继承者的经典语录。”朱贤钢对语录的潜移默化作用推崇备至，比如要求员工“像绅士和淑女一样接待游玩的淑女和绅士”，内部管理方面要“像对待游客一样对待同事”，朱贤钢说，这实际上就是一种组织文化，“在给新员工培训时，领导会俯身捡起一张小纸片，把它扔到垃圾桶里，迪斯尼秉承的就是一种人人都是管理者，人人都是清洁工的理念，但这个我们世博会还没做到。”

　　今天，市西博办还将进一步与分会场负责人对接，探讨明年休博会和西博会的具体项目。“关于开幕式，现在初步定在湘湖举办，两个月的展会、论坛，内容会比今年的西博会更多。”市西博办副主任黄峰介绍，目前杭州正在积极筹备，具体细节还要再过些日子才有眉目。

　　据每日商报 记者 张哲