南亚都市花园的消防通道大部分被私家车占据。(划圈部位为3幢火灾发生的位置) 苏巧将 摄

　　浙江在线12月21日讯昨日凌晨1点多，南亚都市花园一住户家中失火，邻居发现后报警，并与业主展开自救，在消防队出警后，火很快被扑灭，没有造成人员伤亡。但在救火过程中，小区楼道消防栓中没有水，延误了业主自救和消防队扑救工作；小区消防通道被占用，导致消防车开不进来。

　　昨日上午，记者来到失火住户家中。业主厉俏静说，昨日凌晨，她在卧室睡觉，楼上邻居闻到烟味，一层层楼找下来，发现她家的门被火烤得发热，赶紧擂门把她叫醒。邻居帮忙报了警，同时敲碎楼道消防箱玻璃门，接上消防水带欲帮忙灭火，竟发现消防栓中没有水，无奈只能用脸盆一趟趟接水扑，但火势已经很猛，根本无济于事，只得往楼下撤。消防车到达后，又因小区内私家车占用了消防通道，大消防车无法通过，无奈掉头，换了小一点的消防车，终于顺利到达她家楼下，将火扑灭。

　　消防栓出不了水

　　具体原因还要查

　　南亚都市花园一期共有4幢住宅，记者逐幢检查楼道消防设施，发现诸多问题。除出事那幢楼外，1幢的消防栓中也是滴水全无。此外，许多消防箱上的封条被撕，玻璃门被破坏，里头的消防水带、喷枪丢失；个别消防栓因生锈，单靠一两个人用手力无法打开。

　　负责南亚都市花园物业管理的是益鹰物业管理有限公司，负责人邓莲华说，南亚采取二次供水，消防和饮用水共用一个水塔，每一单元配备一个水塔，水塔每半年清洗一次，水塔里沉积的污垢和污水经消防水管从一楼的消防栓接出，排到阴沟里。昨天凌晨失火后，她接到保安电话，马上赶到现场协调处理，忙到凌晨2点半才回家。业主反映消防栓中没有水的情况她也是刚刚知道，她已经叫水电工去每个楼幢重新检查，消防栓中现在已经有水了。

　　记者随即再次到现场查看，1幢原先没有水的消防栓中已经可以放出水来，但起火楼幢每个单元的消防栓仍然没有出水。记者随即找到物业公司负责水电工黄云光，他称中午已经到楼上水塔检查过，确认消防栓通畅，不可能放不出水来。记者请他一起到现场再查一次，在连开3个单元的消防栓，一滴水都流不出来后，黄云光选择了放弃检查另两个单元的消防栓。记者问他，消防栓中放不出水来，到底是什么原因，他说，可能是楼上水塔阀门失效，也可能是消防水管堵塞，具体原因还要继续查查。

　　消防队才500米远

　　消防车开了7分钟

　　厉女士的邻居夏先生说，报警电话是他打的，后来119指挥中心连回了几个电话，先是核对报警人身份，再是询问火情大小，他当时忙着自救，电话是妻子接的，后来119指挥中心还打了一个电话过来，他已经催促妻子撤下楼了。他觉得疑惑，最近的消防队离他家不到500米，但感觉消防车10多分钟后才开到失火的楼下。

　　记者实地查看，从夏先生所指的消防大队江滨路中队到失火地点，步行时间约2分钟，直线距离不会超过500米。江滨中队参与灭火的张挺排长说，他们接到指挥中心通知时间为1点13分，在消防车抵达南亚都市花园门口后，发现小区内消防通道被私家车占据，导致消防车无法通过。记者询问从接警到出警的时间，张挺没有正面回答，另一名消防干部说，现在不是追究谁的责任的时候，各部门都要深刻检查，对消防引起足够重视。记者从物业监控录像中看到，第一辆消防车抵达南亚花园门口是1点21分左右。

　　消防通道被占

　　消防车干着急

　　物业的监控录像显示：1点21分左右，一辆大的消防车开到小区门口，但因消防通道被私家车占据，无法通过，只得掉头。1点24分，一辆小型消防车抵达，一名消防战士下车指挥，在私家车的缝隙中缓慢通过，约1分钟后，才开到失火楼幢底下。

　　针对消防通道被私家车占用的情况，邓莲华说，南亚都市花园总共有300多个车位，其中小区内路面上有100多个，但住户有600多，小区内停车位长期处于僧多粥少的局面。着火楼幢所在的一期为劳力安置房，300多住户，没有配备地下停车位，停车情况本来就紧张，刚好紧邻的二期A区车库在装修，许多二区住户就把车停在一期这边路面上，乱停车现象更加严重。物业多次提醒，标志也画了，通告也贴了，但许多住户置若罔闻，仍径自停在消防通道上，物业十分头疼，但没有什么办法。

　　据温州日报 记者 刘宏宇 实习生 余健