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一夜之间“铁链紧锁”的瑜伽馆 |
浙江在线12月23日讯 据青年时报报道 近日,时报消费帮帮团收到不少杭州圣玛瑜伽健身美容生活馆会员的投诉。会员程小姐声称:她于11月27日办理了圣玛瑜伽的会员卡,才去健身了两次,该会所就人去楼空了。
5年的老瑜伽馆“一夜消失”
杭州圣玛瑜伽健身美容生活馆开设在西湖区古墩路318号的2楼,已经开设了5年左右。馆内设有瑜伽和美容等服务,会员可以凭会员卡享受服务。
昨日,记者来到圣玛瑜伽馆,该馆的玻璃大门被一根粗铁链紧锁,玻璃上全部用报纸覆盖,记者通过报纸的破洞中看到了馆内的器材和桌椅已经全部搬空,只剩下一个光秃秃的前台和贴在墙上的几张照片。
会员李小姐告诉记者:“我12月10日去健身,发现大门紧锁,里面没有灯光。当时以为今天瑜伽馆放假。”可是,13日,会员陈小姐再次来到瑜伽馆时,看到有人正在搬运器材,经过询问,才知道瑜伽馆关门了。
据了解,该瑜伽馆有会员500名左右,会员费每年在2300至14000元不等。
会员杨大姐是12月1日刚开卡的,4000元的卡,就用了几天。杨大姐告诉记者:“我最早知道他们要关门了,就私下去找周店长,答应16日退款的。没想到16日再上门去找的时候就没人了。”
据记者了解,杨大姐建立了会员QQ群,已经联系上了20多个会员,共计会员费已达7万多元。但是,还有200多会员无法联系上。
会馆方面可以转会不能退款
圣玛瑜伽馆突然关门的消息让很多会员都不知道如何是好。
会员陈小姐说:“圣玛瑜伽关门之后,我们通过电话联系了店长。但是,得到的答复是可以帮助转会至浙江娑尚养生服务有限公司,但不能退款。”
圣玛店长给出的答复,很多会员不能接受。经过多次与圣玛的负责人沟通,得到的结果都是可以转会,不能退款。
记者在西湖区工商局文新工商所了解到,圣玛瑜伽的法人是杨雅惠。但是,试了很多方式都联系不到她本人。
会员不解关门前夕继续办新卡
记者在文新工商所还看到一份由工商所收集到的圣玛于12月10日刊登在《今日早报》A11版上最底部的一则《停业公告》。《公告》称:今日起停止营业,见报5日内,来馆办理相关事宜,逾期责任自负。
虽然“圣玛”发出过停业公告,但很多会员还难以接受。5年的老会馆,相当一部分会员都是续卡会员,还有一部是刚刚办卡入会的。
会员程小姐说:“我11月27日刚办的新卡,才去了会馆两次,没想到第三次上门就吃了闭门羹。太气愤了,既然都打算关门了,怎么又可以接收新会员?”
工商部门建议通过司法途径维护权益
西湖区工商局文新工商所的黄所长告诉记者:“12月13日,圣玛瑜伽馆的法人杨雅惠委托他人,来所里办了个体工商户注销手续,注销的原因是房屋租期到期不能续约。”记者在注销申请书上的备注栏看到写着“债权债务自理”。
黄所长说:“13日,圣玛瑜伽生活馆注销之后,就有部分该馆的会员纷纷来所里投诉,投诉的名义就是欺诈消费者。14日,工商所立马立案调查圣玛瑜伽。但是,已经人去楼空。随后,工商所联系了该馆的法人杨雅惠,在电话里杨雅惠答应16日处理此事。之后,就再也联系不上了。”
黄所长认为,法人杨雅惠要负无限责任。同时,黄所长给出两点建议:1.还未去文新工商所登记的圣玛瑜伽会员,抓紧时间来所里登记记录,将情况汇总后上报上一级工商部门,请求其他职能部门的协助;2.组团上诉,建议圣玛瑜伽的会员组团,然后向法院提起诉讼,申请立案,并提起财产保全。