浙江在线12月23日讯（通讯员 章鑫 余昌龙）“消防疏散图要注明东南西北方位，安全出口和疏散通道要标明位置、加重颜色和对比度，图标要有文字说明，图上要注明您所处位置的标志或标识，安全逃生或疏散线路的线条要加粗和连续性，让每个市民都能看懂并安全逃生。”这是浙江省绍兴市消防支队防火处处长柴奇峰现场指导欧尚超市完善消防疏散图的真实场景，也是该支队推进消防宣传进场所的有力举措之一。

　　 市民：疏散图复杂 看了有点晕

　　 家住绍兴市城东秀水苑的范先生每周末都会去超市购物。最近，他发现世茂广场的欧尚超市在卖场内悬挂了两幅消防疏散图，但由于疏散图过于复杂，他看了很久也没看懂。

　　 消防疏散图，真的这么复杂吗？笔者带着疑问来到欧尚超市，在一楼和二楼入口处各看到了一幅面积较大的“消防疏散图”。这两幅疏散图画得都非常具体，光是标注的颜色就有七八种之多。但由于疏散图内图形密集，加上位置较高，一般人确实很难在短时间内看清。

　　 笔者随机询问了一位路过的女性顾客是否能看懂这幅疏散图，她在注视了半分钟后笑着对笔者说：“看不懂，看着头晕。”一位中年男子也凑过来说：“仰起头看不方便，在图上我也找不到自己的位置。”另一位自认为方向感很好的小伙子说：“即使现在我把这张疏散图拿在手上，让我看着图标跟着走一遍，我估计自己还是会迷路。”

　　 超市：布局复杂实属无奈

　　 针对这两幅较为复杂的消防疏散图，笔者采访了欧尚超市的经理助理小桑。小桑说，这个疏散图挂在超市内近2个月了。疏散图之所以较为复杂，最主要的原因还是超市本身的布局不简单。

　　 据了解，欧尚超市是目前绍兴市区单体面积最大的超市之一，光是营业面积就有1万多平方米，因此和其他超市相比，它的整体结构布局也更复杂。“相对复杂的布局使得疏散图的设计也不可能简洁。其实这个消防疏散图已经是改良后的版本了。”

　　 小桑解释说，超市悬挂这两幅疏散图，是希望顾客看到疏散图之后能提高消防安全意识，但现在看来这个疏散图的可读性可能不是很强，争取对它进行改进。

　　 一些前来购物的顾客表示，自己若在超市遇到火灾等突发情况，主要还是会选择朝着消防疏散指示灯以及地面上的夜光消防指示标志方向撤离。笔者在欧尚超市逛了一圈后发现，相比于复杂的疏散图，“紧急通道”标志牌和地上的夜光消防指示标志则标注得较为简单和醒目。

　　 副市长：图文并茂好 消防要加强业务指导

　　 经媒体报道后，如何制作一张易懂、实用的消防疏散图已成为市民茶余饭后的话题，也引起了绍兴市人民政府副市长冯建荣的高度关注。

　　 “图文并茂，好！消防部门要加强业务指导。”看了媒体报道后，冯建荣副市长当即作出批示。

　　 在采访中，冯建荣副市长告诉笔者，消防疏散图科不科学，关系到每个市民的人身安全，制作时务必要考虑周全，合理绘制，要让市民一看便清楚自己所在的位置、安全出口具体位置以及最佳的逃生线路，这样的消防疏散图才能起到真正作用。

　　 “毕竟商场、超市属人员密集场所，一旦发生火灾后果不堪设想。吉林商场大火对我们特别有借鉴意义，因为我们的商贸业更发达，商场、超市人更多，所以更要做好各项逃生和防火安全工作，容不得半点马虎。”冯建荣说。

　　 消防：现场帮扶 让人人都能看懂

　　 获悉情况后，绍兴市消防支队防火处处长柴奇峰第一时间走进欧尚超市，现场指导完善一张易懂的消防疏散图，使每个市民都能看懂并能够找到正确的逃生路线。

　　 在超市工作人员拿下消防疏散图后，柴奇峰处长指出图上的三大问题：首先，图上没有标明东南西北方向标志，万一发生火情，顾客根本找不着逃生的方向。其次，图上的消防疏散路线不应该用虚线标注，必须用实线，而且要连贯、颜色要鲜明；卖场的具体位置在图上不能使用代码表示，可以用文字；灭火器、消防栓、防护面罩、安全出口等要用不同颜色或图形进行标注说明。最后，正确的消防疏散图必须标明当前所处的位置，让顾客明白自己现在在哪里，他才知道自己该往哪里走。再从当前位置开始，画一条明显的疏散路线。

　　 一一指出图上不足后，柴奇峰提出了改进方法和措施，让一旁的超市工作人员记下及时进行整改。他也提醒超市，整体的消防疏散图不能只悬挂在超市大门口，卖场内部的各个楼层都必须有。

　　 柴奇峰告诉笔者，下阶段，绍兴消防部门将统一标准，深入推进人员密集场所消防安全“三提示”宣传工作，加大社会化消防安全培训和消防站开放力度，并于近段时间走进市区其他商场超市指导完善疏散图，使每家人员密集场所的消防设施标识化、消防提示常态化、消防常识普及化，让疏散图真正起到作用。