金鱼 摄

　　浙江在线12月24日讯项小姐网购的化妆品原本隔天就能收到，结果这次等了一周才到手，一拆开包裹，一张“跪地求饶卡”让她原本愤怒的心情舒缓不少。这张卡上写着“我们真诚地向您道歉，眼泪汪汪地请您原谅……”原来这是店主怕延误了买家的时间、买家给差评而放的“跪地求饶卡”。

　　岁末，全国各大购物网站短兵相接，低至“白菜价”的促销活动天天上演。刚尝到甜头的快递业，却因为冰雪天气和业务量猛增而集体爆仓。多家快递公司表示，随着这几天冷空气的再次“杀”到，快递业或将提前遭遇“春运”。

　　今明如有雨雪又将压货

　　昨天，记者从气象部门获悉，平安夜和圣诞节两天将有一次明显的降水、降温和大风过程，说不定还会再次下雪。这可能会让年轻人雀跃不已地认为“白色圣诞”在望，但对快递行业和淘宝卖家来说，却是好不容易缓了口气，又来个“雪上加霜”。

　　淘宝温州商盟盟主肯尼思介绍，从上周到现在，温州发往外省的快件遭遇滞留，很多货物延迟一周左右才到货。从外地发到温州的快递这几天已经好转。如果接下来又有雨雪天气，可能又会出现问题。

　　申通快递的业务员林先生告诉记者：“上周由于下雪，当时有一大批货积压下来。现在又碰上淘宝、当当等网络商城疯狂打折，快递业的送货压力越来越大，再次出现积压。”圆通快递的业务员表示，这两天温州的货品发送已经较为正常，过几天如果有雨雪天气，那就不好说了。

　　韵达快递电子商务部负责人马小姐介绍，今年快递的高峰比往年提前了大半个月，而且量也比往年大。接下来又可能要下雪，再加上马上要来的圣诞节、元旦和春节，估计快递忙碌的现象要持续到春节后。

　　不过今年遭遇的这些经历也给快递公司提了醒，多家快递公司都增加了人员、设备。“今年淘宝11月11日促销时给快递业务带来了一波高潮，我们那时就提前增加了40%的人员和运输车辆，今年各个网点布局也更完善了，基本能应对快速发展的网店业务。只是雨雪等不可避免的恶劣天气经常会扰乱快递业务，应对突发天气灾害，我们都在想方设法预警。”韵达快递有关负责人透露。

　　海外代购更要早下单

　　如果说国内的快递近日稍稍好转，韩国、日本代购的物品的滞留则较为严重。

　　乐清卖家林女士开的韩国代购网站，这几天每天都要向买家解释货物延迟的原因。“韩国临近节日，船运检查都比较严，出现延误属于正常。”她说，要是这些雪都到明年下就好了，网购生意最后一波就看这个时候了，货物延迟会让很多单子跑走。

　　“去年的这几天生意很好，很多人提前来买圣诞礼物，一周内就可收到。可是今年，由于之前的货品一再被延误投递，导致有些圣诞礼物都要圣诞节后才能送到，所以周一起，我们的客服人员对来买圣诞礼物的客人，都一一解释，委婉拒绝，为此丢了很多生意。”日本化妆品代购卖家陈女士郁闷地告诉记者。

　　据了解，这几年海外代购越来越多，比如一些韩国代购的服装，一般都没有现货，都需要卖家和对方厂家先预订，再敲定时间发货，如果再碰上船运和快递出现延误，一般韩国代购的物品需要7—14个工作日。所以临近节日，又加上最近天气状况不好，如果想要海外代购衣服新年穿的话，最好早做准备。

　　据温州商报 记者 董冰乐 董吉妮 通讯员 张天河