浙江在线01月27日讯 昨天下午，翠苑一区。杭州第一个小区三维情景管理系统正式启动运行。电脑屏幕上，一个三维虚拟的翠苑一区缓缓展开。

　　这套系统是专业人员花了3个月的时间，丈量了翠苑一区每一个角落，而制作出来的三维模型。精细到确保每一颗树的位置都不发生偏移，甚至连草的高度也达到一致。

　　更绝的是，社工轻点鼠标，就能通过整个系统，将原本的表格登记信息，转变为情景化的小区居民档案，一目了然，操作简单。

　　系统还提供了小区实时监控模式、老年人小红灯求助模式、低保户关怀模式等等功能，为居民提供更多样化的服务。

　　整个系统花费10多万元。翠苑一区是杭城首个试点小区。

　　虚拟场景一

　　实时监控

　　小区内的停车位

　　傍晚5点半，苏小微坐在办公室，和其他蠢蠢欲动，准备溜班的同事比起来，显得特别轻松。

　　“小微，你不用回家抢车位啊？”同事们颇为惊讶，苏小微住在翠苑一区，那里可是出了名的停车难。

　　“不用，我们小区现在有秘密武器，不需要我去找车位。”苏小微神秘地笑了笑。

　　晚上6点，苏小微下班。45分钟后，她的车已经到了物美超市附近，距离小区不过两三百米。

　　此时，她打开手机，输入车牌后发送信息。

　　很快，翠苑一区大门保安室内的电脑发出滴滴声，只见翠苑一区三维情景管理系统上，停车管理选项闪烁，苏小微的车牌亮起。

　　这辆车马上就要回小区了，需要寻找车位。保安老王马上点击情景管理系统，小区三维地图上，立马锁定了小区内所有停车位。

　　老王再点开实时监控系统，车位旁的实时监控录像出现在屏幕上，每个车位的情况一览无遗。

　　6点50分，苏小微的车出现在小区门口，老王放行时，直接告诉小微哪里还有空车位。很快，小微就停好了车，前后不到五分钟。

　　如果小区内没有空车位了，保安可以通过情景管理系统，向小区车主发信息。这样车主就能灵活安排，在小区外围寻找车位，或者干脆晚一点再回家。

　　刚刚这一场景，是情景系统未来将要实现的一大功能。记者了解到，系统完善后，不仅能帮助小区居民寻找车位，还能提供更多的方便。

　　比如其他人进入小区，想去小区老年食堂又不认识路。只要找到设立在小区门口的三维情景管理系统服务站，点击屏幕，输入老年食堂进行搜索，显示屏上会立刻显示路线。

　　此时再点击老年食堂，还会跳出最近几天的菜单和价格。甚至在今后，点击小区商店的位置，还能跳出卖什么东西，及商品价格。

　　虚拟场景二

　　老人晕倒家中

　　立刻警报

　　李奶奶今年85岁，独居在翠苑一区，虽然身体还好，但是前几年动过心脏手术，一直是社区重点照顾的对象。

　　10年前，社区在老人家门口安装了一盏小红灯，如果老人在家发生意外，只要点亮门口的小红灯，社区发现后会立刻上门。

　　自从小区推出三维情景管理系统后，李金玉家门口的小红灯正式下岗，换成了一个可以随身携带的红按钮，社区的人说，这个比小红灯管用。

　　入冬后，气温骤降，李金玉已经感冒3天了，一直躺在床上静养。可床上躺太久也不舒服，老人想起床走走，但就在起来的刹那，头晕袭来。那一刻，李金玉按下了身边的红色按钮。

　　同时，社区办公室电脑发出警报，情景管理系统上，李金玉所住的那幢楼闪烁着红色警报，并显示出李金玉所在楼层房间，以及赶到李金玉家最快的路线。一旁还跳出李金玉的年龄和身体情况，甚至还标明了老人所患的病和需要的药品。

　　同一时间，李金玉的子女，也接到了短信，显示老人在什么时间按响了警铃。

　　老年人小红灯求助模式是三维情景管理系统提供的特别功能之一，在保障老人安全上能起到非常大的作用。

　　打开系统，输入社区里所有居民的信息资料。只要点击老人选项，每一户老人所处位置都会特别显示出来，鼠标移到某位老人所住的地方，一旁还会跳出老人身体情况的相关信息。

　　除此之外，企退人员、育龄妇女、低保户、困难户都有独立的一套管理系统，只要点击相关选项，三维地图上就会迅速显示出符合条件的居民居住地。

　　系统年后投入使用，目前只对社工开放

　　居民们想法多多

　　开发更多功能娱乐聊天都行

　　昨天的启动仪式现场，来了不少社区居民，对于三维情景管理系统这个新鲜东西，居民们显得特别兴奋。

　　翠苑一区书记李万平说，系统的各种功能，会在年后逐一开发并投入使用。

　　目前只对社工开放

　　李万平介绍，三维情景管理系统目前尚在初步运行阶段，只针对社工管理工作。后期还有很多针对居民的功能开发。他希望这套系统，最后能实现让社区居民足不出户就能解决问题。

　　比如居民要申请补助，只要登录系统，点击自己的资料，输入需要申请的补助项目后上传。

　　同时，社工的电脑上就会显示出居民的要求，对不同要求进行回答。

　　这样一来，居民就能通过电脑，轻松解决自己的问题。

　　还有租房信息。通过这次人口普查，三维情景管理系统中还设置了小区的空屋管理系统。以后小区居民想要寻找租房，只要登录系统，点击空屋管理，就能显示出有空的租房。

　　居民期待更多功能开发

　　居民楼阿姨说，虽然目前这个系统只对社工开放，但是能让社工管理方便，提高效率，最后还是实惠了居民。

　　“我觉得这个挺好的，对于居民来说很方便。我有什么事，不用再一趟趟地跑社区办公室，在家里点点鼠标，说不定就能解决了。”钱女士觉得，花这么多钱搞了这套系统，应该开发更多的功能，让居民也能享受到更多情景系统带来的方便。

　　“我觉得有很多细节问题不牢靠。”冯大爷仔细研究后说，“我不会用电脑，如果我要看老年食堂有什么菜，还要跑到小区门口的服务站点击系统。这么来回跑，还不如我直接去食堂方便呢，不实用不实用。”

　　冯大爷还提出了小区空房更新问题。“社区怎么保证空房没有租出去啊，这个每天都在变化的。”冯大爷说，虽然有一些设想过于理想化了，但是他对系统的整体效果还是比较满意的，“社区在管理上省了很多麻烦，能节约时间，这对我们是有利的。”

　　为保护隐私将设权限

　　这套三维情景管理系统，纳入了小区所有居民的详细信息。现场也有居民指出，如果系统面向所有居民开放，甚至在小区路边的触摸屏上，也可以通过系统查询相关信息，那居民的隐私权该如何保护？

　　李万平说，考虑到居民隐私问题，三维情景管理系统会对普通居民设置权限，仅限于查看居民本身的资料、小区整体地图，以及向社工咨询提问，其余都不能查看。

　　“这样就放心多了。可是我觉得除了那3项功能外，能不能再开发一些聊天室功能和娱乐游戏功能，方便居民进行网上的交流。在三维的虚拟社区里，串门聊天打牌，应该会很有意思。”居民刘先生说。