中新网杭州3月15日电(记者陈国亮邵燕飞)浙江省3·15国际消费者权益日纪念大会今天在杭州召开,会上正式启动了浙江“月月3·15”主题活动,浙江省副省长王建满等浙江省领导为该活动揭幕。据了解,浙江省“月月3·15”的工作方案也将以浙江省人民政府的名义转发全省各地执行。为替消费者维权而由省政府发文,这在以前还是少见的。
浙江省工商局长郑宇民介绍了浙江“月月3·15”主题活动的相关情况。
浙江“月月3·15”的主题就是要着力构建起一个“处处都有维权网、村村都有放心店、月月都有维权日、人人都做监督员”的消费者维权格局。处处都有维权网就是将在浙江全省建立一个纵向到底、横向到边的消费维权执法体系,实现全程监督、全域控制、全员调度、全省联动。月月都有维权日就是要力争做到月月“3·15”。在每月的15日,浙江都要开展形式多样的消费维权活动,每个月确定一个主题,着力推进消费维权工作的经常化、常态化建设。
浙江“月月3·15”主题活动的具体安排包括:
每月一次开放日。浙江省工商局、省消保委将每月15日定为全省工商系统、消保委系统的消费维权开放日,按月定期发布消费维权主题,展示和通报各类消费维权信息、维权举措、维权成果。各地将研究规划好开放日的具体形式和内容,确保每月都有一次重要维权活动。
集中组织开展专项整治。根据每月主题活动反映的问题及消费投诉重点,在浙江全省组织开展专项整治。2011年重点规范商场超市流通经营秩序。通过整治,查处一批案件,曝光有关侵权行为,建立行业信用监管评价体系,督促企业守法经营、诚信经营。
其它工作还包括在浙江全省组织开展消费申诉通报和商品质量监测、在浙江全省组织开展消费调查和商品比较试验、建立一支消费维权义工队伍等。