前来就诊有绿色通道,住院三餐吃的是营养餐,看的是崭新的报刊杂志,出院前车票就已订好,日常生活用品免费提供,过生日还送上鲜花蛋糕……不仅如此,去年一年拨专项经费170余万元用于帮助各支队卫生队改善硬件设施,为部队伤病员补贴医疗费用953万元。正如武警浙江总队医院院长何文南所言,没有为兵服务,就没有存在价值,服务就要服务到官兵的心坎上,服务就要体现在点滴细节中。
某支队下士小徐因训练导致腰椎骨折,加上前不久女朋友离他而去,情绪十分低落,住院期间经常“没事找事”。“护士,把我的尿盆倒了,顺便把我内裤洗了!”“护士,我的腿很酸,帮我揉揉!”“你会不会挂盐水,给我出去,叫你们护士长来!”……护理他的护士没有任何怨言,依然面带微笑的照顾他。病区护士长对小徐的表现早就心知肚明,有空就陪小徐聊天,鼓励他战胜病魔和恋爱所遭遇的挫折,几天后,小徐像变了个人,康复的也非常快。出院前,他专门给病区护士们买了一盒巧克力表示感谢。
“休养员住院期间,大都没有亲人陪护,医护人员就要像亲人一般给予更多的关心照顾,使他们在得到身体康复的同时,得到精神上的‘治疗’。”据了解,由于注重精心医疗、亲情护理,该院休养员一次性治愈率达到98%以上。
基层支队卫生所的医疗条件好坏,直接关系到官兵的健康,更是保障战斗力的“第一战场”。多年来,这个总队医院积极发挥自身医疗资源优势,为基层卫生队提供人才、技术和设备的扶持,不断增强基层医疗卫生单位造血功能。医院每月都要派出医疗小分队,深入全省各地边远中队和哨所,开展健康知识讲座和巡诊。同时,医院不断增强其“造血”功能,定期派出医疗技术人员到条件相对较差支队挂职工作,每半年一轮换,每年都安排卫生队医生来院培训,举办专科训练班,迄今已举办了28期卫生员培训,夯实了基层卫生技术队伍。医院还先后将价值百万元的医用设备和物资送到结对的卫生队,有力提高了支队卫生队的硬件水平。
院机关领导经常深入病房,了解休养员所需
临出院前,归队的车票就已送到手里
定期送“精神补品”到病房
饮食卫生也是大事
展开战场救护演练
深入基层义诊