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桂格燕麦片涉嫌违反广告法 制造商百事食品接受调查
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   浙江在线05月26日讯 杭州有一位对食品安全较真的消费者,因为对“桂格”燕麦片包装袋上营养成分有质疑而投诉,最终工商部门却意外揪出了这个大牌包装上广告语的问题。

  “吃对了,就会健康” “燕麦片与复合麦片是不同的”……放在一起的两段文字会让消费者感到燕麦片营养高,选择这个产品才是对的,才会吃得健康。“这涉嫌贬低他人,误导消费者。”昨天,记者从杭州上城工商部门了解到,因涉嫌违法《广告法》相关规定,工商部门拟立案调查。

  细心消费者质疑营养成分表

  杭州的张先生对“如何吃得安全”特别关心,他表示:“自己平常也买桂格燕麦片吃,可发现这一年来,燕麦片上标注的营养成分和2009年的包装上不一样了。”这个很多消费者都不会留意的小变化,在他眼里可不是小事。于是,他特地向超市反映,超市于是也向该品牌制造商百事食品(中国)有限公司提出了疑问,要求对方提供“桂格即食燕麦片”的检测报告单。可经过一段时间等待,百事食品给予了一份简单回复,表示“营养成分表中所标示的数值为多批次检测数据的平均值,其标示方式完全符合《食品营养标签管理规范》。”

  超市方则把张先生提出的4个品牌麦片送到了法定检测机构做了主要含量蛋白质、脂肪、纳的检测,并让消费者张先生看了报告。“当然要弄清楚,这些是名牌麦片,销售都很好,关系到老百姓的安全。”张先生表示。

  近日,百事食品法务部相关人士专程来杭接受工商部门的调查,并提供了2010年3月10日“桂格即冲即食燕麦片”商品营养成分表上所列项目的6份测试报告,由第三方SGS鉴定机构出具。经执法人员对6份测试报告中每一项的数值进行平均,平均值与“商品营养成分表”所列“项目与相对营养素参考值%”数据相同。

  广告语用词不当涉嫌贬低他人

  虽然营养成本有了检测报告,但却发现了新的问题。产品包装袋上有一项对于燕麦片与复合麦片的比较,引起了消费者的质疑和工商人员的关注。

  昨天,记者在蓝色的桂格燕麦片包装袋背面左上方,看到这样一行广告语:“吃对了,就会健康”,下面则标着“燕麦片与复合麦片是不同的”,并进行了对比,标示燕麦片“最大程度地保存了全燕麦的天然营养成分”,复合麦片在生产加工流程中“可能会使营养成分有所流失”,并对“最大程度”等个别字进行了加亮处理。

  “如果单独一句,我们只能说是它的广告口号,并不存在什么问题。可放在一起看,它就涉及到贬低竞争对手了。”杭州上城工商执法人员告诉记者,这会误导消费者。“而且其广告标称的复合麦片‘可能会使营养成分有所流失’,我们询问百事食品的工作人员,这是否有事实依据?”结果对方给出的答案却有点无厘头:“这是一个常理,复合麦片的工艺流程过多,存在营养成分流失的可能性比较大。”

  执法人员表示,按照《广告法》相关规定,广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语,应当真实、准确,并表明出处。“全凭常理推断,显然是站不住脚的。”

  根据《广告法》第十二条规定:广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。经过工商部门法规处相关负责人认定,桂格包装袋上广告涉嫌违反《广告法》。据介绍,目前杭州工商部门拟立案调查,如果最后认定桂格产品“违反《广告法》”,将被处以广告费用1~5倍的罚款。

  桂格燕麦片

  2002年,世界知名食品巨头桂格燕麦公司被百事集团以130多亿美元收入囊中。目前,“桂格”燕麦产品在杭州超市的销量名列前茅。

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