7月5日上午9点36分，北京地铁4号线动物园站A口扶梯发生溜梯故障，上行扶梯突然失控变为下行，导致扶梯上的数十名地铁乘客从高处摔下。事故造成一名13岁男童死亡，3人重伤，另有27人轻伤。

　　目前，自动扶梯普遍存在于城市的商场、天桥、地道等处，然而自动扶梯接连不断的事故，不免让人们担心自动扶梯的安全。那么，我们在乘坐自动扶梯时，怎么样做才能尽可能保证自己的人身安全呢？记者专门咨询了杭州质监局专门负责特种设备安全检查的袁剑锋。

　　微博疯传自救图：

　　女乘客抓紧扶手，双脚曲起，最终只受轻伤

　　昨天，“北京地铁4号线扶梯发生溜梯故障”的消息在微博上疯传。仅腾讯微博，就有9814条相关广播。

　　而一张关于“事发时，故障电梯里乘客如何遇险、如何自救”的解析图也被众多网友转载。

　　在图中，一位女乘客用手紧紧握住扶手，双脚曲起，避免被滚下的人群弄跌，最终只受轻伤。

　　如何在故障中自救引起了网友的大讨论。

　　网友“弱电”质疑：是超载了吧。

　　网友“曹海轩”说:各位同志乘滚梯时得抓紧扶手啊，别再栽跟头了。

　　网友“徐有”也赞同:乘滚梯时得抓紧扶手啊。

　　杭州质监局：

　　杭州有3000多部自动扶梯，乘坐时超载很危险

　　为什么自动扶梯会突然快速地向后倒退？

　　昨晚，来自新华网的消息显示：北京市质量技术监督局已查明原因，北京地铁4号线动物园站扶梯故障直接原因是固定螺栓损坏，扶梯驱动主机发生位移，驱动链条脱落，造成扶梯下滑。

　　“自动扶梯也有最高载重人数，超过规定的人数后，容易出故障。一般来说，每个梯级站几个人是根据梯级宽度来定的。一般80厘米的梯级宽度是站两个人。”袁剑锋说。

　　这两年，在杭州的公共设施建设中，自动扶梯的运用也越来越多。据了解，杭州的人行天桥、过街地道、商场、车站等地，大约有3000多台自动扶梯。如果按照每台电梯20米来计算，杭州所有的自动扶梯加起来共有6万米长。相当于166个标准足球场的周长。

　　自动扶梯规模一大，使用率自然频繁起来。袁剑锋告诉记者，过去，杭州也出现过一些故障。“曾经有一次，一群小朋友乘坐自动扶梯。其中一个孩子手里的钥匙没有拿稳，不小心插进了电梯梯级的梳齿板里。结果卡住电梯。没有抓紧扶手站稳的小朋友，在惯性的作用下都往后倒。其中，有一些就受伤了。”

　　教你一招：

　　上电梯后，要抓住扶手；手上的物品，尽量拿牢；人多时，可以等一等

　　一般造成自动扶梯事故的，主要有两个原因。

　　一是机器原因。自动扶梯突然停止运行，由于惯性，乘客向后倒。像多米诺骨牌一样，造成事故。

　　二是人为造成的原因。例如，乘客手中的物品没有拿稳，尤其是像钥匙、笔等坚硬的物品，插进电梯梯级的梳齿板里，卡住电梯。

　　据统计，发生自动扶梯事故后，通常老人和小孩受伤的情况最普遍。“这是因为由于老人、小孩站不稳，抗击打能力比普通人要差一点。”袁剑锋分析说。

　　那么，我们平时乘坐自动扶梯时，该如何避免伤害呢？

　　袁剑锋总结了三点：上电梯后，要抓住扶手，尽量站稳；手上有物品的乘客，物品要拿牢，防止东西掉下去，卡住电梯；人多，电梯拥挤的时候，尽量等一等，让人先上去。

　　原本要去逛动物园的12岁男童被压在最下面，获救时已认实不治。