浙江在线温州7月25日讯 (首席记者 童俊) “我都还好的,你们放心!”在温州市康宁医院的护士站,一位在温州动车追尾事故中受伤的叶阿姨正给家里打电话报平安。
这是浙江移动为在事故中受伤的乘客提供的免费爱心报平安电话,类似平安电话还设置在温州其他7家医院。
自7月23日晚温州动车事故发生后,浙江移动各部门迅速行动起来,成立了应急指挥中心,全面部署通讯援助工作,包括保障周边所有基站满负荷运行,抢通因雷击造成停电的部分设备,出动应急通信车,向现场增派8支通信保障队伍。
同时,浙江移动现场布置了手机充电服务,并向现场群众发送小区短信,通知疏散等事宜。
浙江移动还在第一时间开通了温州动车脱轨事件爱心帮忙热线,并提醒广大公众,如果有需要寻亲人、报平安,咨询如何献血,在现场需要帮助等等,请拨打12580。
据了解,浙江移动在通过微博以及媒体发布这一消息后,紧急电话纷至沓来,12580的工作人员度过了几个不眠之夜,这一条条信息一个个求助电话,牵动了无数人的心:
小男孩赵竹,今年10岁,福建福州人,一家七口来杭州旅游,在回家的路上遭遇意外,爸爸在送到康宁医院时就已经死亡,妈妈以及其他亲属下落不明,他和12岁的表姐躺在医院的病床上,家属看到请跟医院联系。
黄雨淳,12岁,白色体恤,下身牛仔裤1.5米,短发,大门牙。皮肤较白。事发时身处3号车厢,11号座位。请大家转发,有知情者请联系。
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浙江移动还通过微博向人们传递着寻找亲人与报平安的信息。“由于前往市中心血站献血的热心市民人数过多,现在血站的采血工作量已经处于饱和状态,外面交通也严重拥堵。广大热心市民请明天早上再来献血!”这些信息通过微博、12580热线以及浙江移动现场小区短信发布,为广大公众起到了良好的疏导与提醒作用。
截至7月25日晚上8时,浙江移动12580爱心帮忙热线共接入电话1622通,其中187位报平安信息;152位用户通过12580登记寻亲需求,寻找152位亲人;现已确认了其中63人已通过12580及其他途径了解到亲人信息。