昨天，郑先生打进本报热线：我住在余杭翡翠城小区，昨天（22日）又有一个业主被关在电梯里15分钟，前天也有两个人被关了。我们小区的电梯到底怎么了？请快报记者调查！

　　见习记者金洁洁核实报道：翡翠城分为东南区、东北区和西南区，电梯关人事件发生在东北区。东北区全是高层住宅，2009年年底交付，共600多户业主，入住率30%左右。

　　郑先生是2009年住进来的，搬进来没多久，他和女儿就被电梯各关过一次。“一开始，我想是因为小区刚交付，有些方面还不完善，所以电梯会关人，可到现在住了快两年了，还是接连两天发生电梯关人，就有点想不通了，万一人关在里面发生意外怎么办？”郑先生很担心。

　　昨天下午3点，来到翡翠城东北区。通过一位正在休息的大妈，我们很快就找到了被困的当事人——裘大妈。

　　电梯到了9楼突然停了

　　轿厢里一片漆黑！

　　裘大妈住在11楼，8月21日晚8点多，儿子儿媳还没回家，17个月的孙女吵着要到楼下玩，她就抱着孙女出门，进电梯，下降，电梯电子屏上显示：“11、10、9……”突然，到9层时，电梯不动了，轿厢里一片漆黑！

　　裘大妈脑子里一片空白！她紧紧地抱住孙女，怎么办？……

　　稍微定了定神后，她掏出手机想打电话给老伴求救，但手机没信号！

　　在电梯里不知道困了几分钟，还好孙女也没哭没闹。突然，电梯又往下降了，一直降到地下1楼，“慌忙中，我按了5楼，电梯又上来了。到了5楼，电梯门一打开，我就赶紧抱着孙女冲了出去。我心里那个慌啊！我当时也不敢坐电梯了，抱着孙女沿着楼梯一口气从5楼爬到11楼！”

　　被困电梯15分钟

　　我劝自己一定要冷静

　　另一个被困的业主是黄女士，也跟裘大妈住同一幢。22日晚上6点多，黄女士下班回家，从地下车库上了电梯，按了6楼，当她正揣摩着怎样拿手里的袋子时，突然，电梯轿厢“轰隆轰隆”晃了几下，电梯也停了，漆黑一片。

　　“我还算是胆子大的，可当时我脑子也蒙了，按了紧急按钮，监控室说，停电了，马上给我联系电梯维修人员。”黄女士说，电梯停止运行的时候，她看了下时间，是6点58分，她心里祈祷着，赶紧让她出去。她先是站着，又蹲了一会，但也不敢乱动，并劝自己一定要冷静，冷静……

　　大概过了15分钟，一个电梯维修人员从外面使劲把电梯门扒开。黄女士一看，站在电梯里的她离一楼地面有四五十厘米，她穿着高跟鞋，也顾不上了，跳了下去。

　　物业经理说：

　　小区供电总闸遭雷击后跳闸

　　导致电梯突然停电关人

　　为什么最近两天来，翡翠城小区会连续发生两起电梯关人事件？昨天下午，我们到小区电梯里看了看。

　　电梯里贴着一张临时的电梯年检合格证，日期写的是今年7月15日，有效期15天。

　　“现在已经是8月底了，这张临时年检合格证到8月初就到期了。”郑先生怀疑这是电梯关人的原因。

　　物业翁经理说，小区20多部电梯肯定已经全部年检过了，只不过年检合格证还没有发下来，估计要等一段时间。

　　那么电梯多次关人，究竟是什么原因？翁经理说，最近两次电梯关人事件，都是因为受天气影响，小区供电总闸遭雷击后自动跳掉，小区居民家里和公共区域全部停电，电梯也停电了，才会发生关人事件。

　　翁经理说，小区去年也发生过雷击停电事故，今年电梯关人事件发生后，物业马上启动应急预案，派保安一层层查看有没有人困在电梯里，又派专人在小区供电总闸那里值班，一旦发生跳闸，马上维修，及时恢复通电。

　　“希望通过快报，跟业主作个解释，如果还有业主有疑问，我们愿意上门解释。”翁经理说。

　　据都市快报 作者 金洁洁