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宁波"基层社会管理综合信息系统"开始全市推广
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   浙江在线11月08日讯 宁波市政府今年的实事工程,社会管理创新12个重点项目之一——“基层社会管理综合信息系统”,上月中旬开始在全市范围各街道、社区(村)全面推广应用,计划年底前在全市范围内开通运行。日前,记者前往先行试点地区段塘街道,近距离观察该系统的“真面目”。

  基础数据、日常工作、事件处理、研判分析、考核评估五大模块,统一的网络平台,所有信息都一目了然。段塘街道负责该系统的小王点开“事件处理”栏,各个社区有什么投诉和纠纷,处理程度如何,现在转达到哪级部门,办事效率怎样,群众反馈如何,都列得清清楚楚。

  “现在网上全程跟踪督办,各部门间信息互通和有效联动,工作痕迹可查,权责更加清晰。”街道相关负责人表示,随着街道流动人口增多,旧村改造、拆迁等带来的维稳压力和矛盾纠纷加剧,提高信息反馈和事件处理速度刻不容缓。6月1日晚,环城西路南段707弄的林女士被附近住户家的大型烈性犬咬伤。系统显示,第二天社区就录入相关信息,并将其上传给街道。段塘街道获知后联合物业给犬主人发放了整改通知书,并及时同公安部门取得联系。一个星期内,公安打狗办就对小区三只无证犬进行了处理。困扰小区群众许久的问题终于得到了解决。

  此外,“信息化、精细化”的系统平台,也给基层工作减轻了负担。每次年底考核,都是街道社区最忙的时候,办事人员需要突击加班整理台账。现在“办公无纸化”后,所有文件、会议等相关材料都上网可见,把办事人员从“台账”压力中“解放”出来。

  据悉,宁波市已完成操作人员培训15批500余人次,开通用户账号3800余个。从本月10日起宁波市将全面进入系统的实际操作、全面运行阶段,计划明年在全大市各基层单位和社会管理有关职能部门进一步推广。

  黄合 董建亚 许玉芬

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