浙江在线11月17日讯 “开关关了，房间电灯还能隔几秒钟微亮一下，这让我们晚上很难眠，这下好了，在你们四次上门服务下，不仅帮我们解决了灯闪这个问题，还帮我们找到了房子装修布线遗留的零线有电压问题，真的太感谢你们了，我们终于可以晚上睡个安稳觉了。”11月1日，家住富春街道春秋北路上的市民陈先生向富阳“阿斌”队员马国泉连声道谢。为什么花了四次上门服务才解决灯闪和零线有电压问题呢？事情还得从1个多月前说起。

　　9月的某一天，陈先生卧房新换了一盏吸顶灯，可自那以后，每天晚上熄灯后天花板上的灯却不那么安分，隔上六七秒钟就闪一下，一明一灭的，这让一家人睡得很不踏实。陈先生曾在电力部门待过，这回他坐不住了，拿出家里的万用表测量了一下灯上的电压，发现开关关了零线电压仍有20伏，高的时候有80伏，但其他房间的电灯却没有这个问题。

　　10月30日，陈先生向95598反应了这个问题。富阳供电局一名业务人员上门来仔细查看了一下，但没有找出原因来，于是答复陈先生说回去请教一下专家。此时，陈先生又听到邻居说，他们家的电灯也有这样的问题。“如果只是我们一家，我想是自己家的问题，但现在却有两家发生同样的事，应该就是线路问题。”陈先生心想，是不是变电器的中性线接触不好。

　　第二天，富阳供电局派出了青云供电所线路班工作人员来到陈先生家，他们负责表外线路的测量，可变电箱内测的相、零之间线电压正常，零线没有带电，楼道总配电箱电压正常，再从配变台区测的电压都正常，无异常现象。

　　考虑到问题可能出现在居民室内线路，较为复杂，并有一定难度。当天晚上，这个活又转交到了“阿斌”服务队专家马国泉等工作人员手里，由他们负责检查表后线路。

　　马师傅到了陈先生家，开始了第三轮排查，经检查测得客厅墙壁插座测得的电望而却步为228伏，在卧室吸顶灯的灯线测得零线电压为71伏。“通常情况下，变压器ABC三箱电压输送出来到末端客户家里，三相电压均匀，零线应该是零，电压不均匀的情况下，零线上有电压。”马师傅向陈先生解释。

　　陈先生家的配电箱室内线分情情况也挺特殊，其中室内四路插座分支电源线有漏电保护器控制，四路照明灯线为空气开关控制。在关掉漏电保护开关后，房间吸顶灯零线仍有71伏电压，关掉空气开关后，该灯零线电压还有71伏。

　　马师傅又查看了下陈先生家的环境，意外发现床背后的墙一片潮湿，打开插座开关盒，发现里面塑料线管十分潮湿。“综合这些情况，可能是房间漏水造成的漏电，但漏电保护器怎么会没有跳闸呢？”

　　情急之下，马师傅建议陈先生把E型的吸顶灯换成节能灯。观察半个小时，发现一闪一闪的现象消失了，由此可以判断灯闪烁是由灯的整流器问题引起的。

　　吸顶灯频闪的原因找到了，至于插座上出现的电压，马师傅还是百思不得其解。“照明线路为空气开关控制，如没灯线有71伏电压，那么任何一路照明试通一下漏电保护器，其中一路就会跳闸。”

　　第三天一早，马师傅又来到了陈先生家里，带来了漏电保护装置。试通后，没有任何一个回路出现漏电跳闸。在恢复灯控制线路重接空气开关时，发现配电箱各分支处处穿入铁管内。原来陈先生家的房子由于建设年份较早，在基建时电线都采用铁质管道布线，后装修时用的是塑料管。本来该卧室铁管要是有接地线接地也没什么问题，但问题在于天花板上的灯线铁管没有接地，产生了感应电。

　　“我们的队员一只手搭在铁管上，电路接地后，电压即为零了。”马师傅开心地笑道。终于在富阳供电局的四次上门服务下，困扰陈先生1个多月的这两个用电难题算是解决了。