浙江在线11月30日讯 日前，当人们走进富阳市地税局所辖的各办税服务厅后，惊喜地发现办税服务厅正以崭新的面貌迎接每一位纳税人。原来，该局按照省地税局标准化要求进行了基层办税服务厅的改造，此举得到了纳税人的一致好评。

　　改造办税服务厅的硬件建设，有效促进了各项工作的提质、提速、提效基础。为方便群众办事，改建后的服务大厅区域划分更明确、服务功能更加齐全，如直属分局新增银行的进驻，避免了直接征收现金带来的安全隐患。直属分局还特邀有关专家，组织全体干部职工参加了礼仪培训，旨在提升办税服务大厅的“软环境”。

　　实施流程再造，则是提质、提速、提效的关键。为此，该局严格落实深化涉税事项审批改革，10月份起，即办事项由原来的4项增加到90项，免填单事项增加到41项，纳税人日常70%的涉税事项都能在办税大厅一次性完成。如新登分局还设立“纳税咨询岗”，推出一窗式服务、延时办事服务、预约服务等五项特色服务。与此同时，该局稽查局出台《地税稽查零距离服务工作办法》，明确了11条服务措施和6条服务要求，有针对性地选择了21户大企业进行零距离服务，受到企业的好评。