漫画 连诚

　　地下室水泵噪声扰民，快报经常接到业主的诉苦，噪声吵得业主睡不好觉，下沙海天城一对小夫妻还因此搬出新家租房住，快报曾做过系列报道，来探讨地下室水泵的噪声到底该怎样解决。

　　11月30日，我们找到了一个妥善解决水泵房噪声的成功样本——水印康庭业主林先生花1年时间维权，最后开发商和物业各出资2万，业主自己出9000元，请专业治理噪声公司对水泵房做改造，林先生对改造效果基本满意。

　　水泵发出的声音

　　就像有台冰箱放在床头

　　林先生家住一楼，脚底下的地下室就是水泵房。

　　2009年3月，林先生花了300多万元，买了水印康庭135平方米的二手房，去年10月装修完住进去之后才发觉“有点噪声”，一开始他还以为是冰箱发出的声音，过了一个月之后，才知道原来这声音是水泵房传来的。

　　“每天晚上，睡在主卧室就好像有台冰箱放在旁边。”林先生说，到深夜一两点钟还睡不着，真的很恼火，有好几次气得冲进地下室把水泵总阀给关了。

　　今年年初，林先生开始了漫漫维权路，他说，找开发商和物业数十次，还给市长热线打过电话，费了很多周折。“我下定决心，今年一定要解决噪声问题，不管有多困难。”

　　“我自己也找过专业的治理噪声公司，请他们来看过，但治理费用很贵，要10多万元。”林先生说，他后来跟物业沟通，希望由物业派工程人员施工，找专业治噪声公司出一个设计人员，这样费用可以节省一点。

　　几次协商下来，治理噪声工程于上月开工，一共花了20多天，4.9万元的治理费，林先生说，噪声问题算是“80%解决了”，睡眠环境比原来好很多！

　　水管与墙之间垫厚泡沫

　　可惜效果不大

　　昨天，在物业工程部李师傅的带领下，来到×幢1单元地下室，体验改造后的水泵房。

　　水泵房内共有8台水泵，2只水箱。水泵房内的电机和水管都用铁架子支撑，铁架下垫着正方形的防震器，李师傅介绍说，铁架子和防震器是刚装上去的，以前把手放在安置电机的基座上，手有震感，现在加了防震器后，震感消失了。

　　“原来就是电机和水管产生的震感通过墙体传到业主家里，不过装了减震器后会好很多。”李师傅参与了减噪工程的工作，他说，虽然工程看上去蛮简单的，就是打电钻，装螺丝，安铁架，但也花了20多天时间，11月中旬刚好完成。

　　物业王主任说，今年年初，接到林先生投诉后，也跑到他家去实地体验了一下，“主卧里确实有震动声！”

　　物业起初想的办法是，在水管与墙之间垫很厚的泡沫，但效果不大。

　　“后来我们联系了开发商，大家都坐在一起商量，我们物业出了2万元，还派出2个工程人员来进行水泵房改造。”王主任说，事情老拖着，也不是办法，业主也蛮痛苦的，物业出点钱也是对业主一个安抚。

　　改造后噪声降到25分贝

　　低于30分贝的标准

　　昨天，我们联系了承接水印康庭噪声治理的杭州瑞声隔音技术有限公司，公司技术主管陈先生介绍，治理前，林先生家的主卧检测显示，噪声47分贝(按照《社会生活环境噪声排放标准》规定卧室夜间噪声不得超30分贝)，治理后，噪声降到了25分贝。

　　主要采取了两个措施来降低噪声——

　　一是减震措施：把水泵、水管、水箱，原本跟地面和墙面接触的，现在通过铁架子让它们与地面、墙面脱离，然后在铁架跟地面之间装上减震器，通过减震器把震动减小。

　　二是水管管道不得与墙面接触：水管管道跟墙面接触的话，水体流动时会产生震动，顺着墙体传到了楼上卧室，现在把水管用挂钩吊起来，不与墙面接触，以减少共振。

　　下城区12345：

　　会继续追踪这起投诉

　　下城区12345分管公开电话的副局长说，水泵噪声投诉是这几年出现较多的一个疑难信访问题，下城区北景园、水印康庭、施家花园等几个大型住宅小区都存在类似问题。

　　2011年2月，家住水印康庭的林先生向12345反映地下室水泵噪声问题，下城区区长公开电话派工作人员查看了现场，发现地下室水泵噪声确实比较严重。

　　“9月8日、9月14日，我们两次召集相关部门和责任单位协商，最终确定了由开发商、物业和反映人林先生三方共同出资5万元请专业公司治理噪声的方案。”副局长说，三方还在区信访局、区建设局和属地街道的见证下签订了书面正式协议，明确了相关细节和后续维修责任，信访局还会继续追踪这起噪声投诉事件。

　　来源：都市快报 作者 记者 金洁洁