新华社杭州12月16日电(记者 屈凌燕)网上购物方便快捷，但不少消费者遭遇过付完款卖家就消失的经历，由于难以查证卖家真实身份，往往苦于投诉无门。记者从浙江省工商局获悉，目前浙江已有11万多家企业在其网站或网页上加贴一枚向工商部门申领的、不可仿制的、显示红盾图案的“网络工商”标识，消费者点击标识，即可获知企业的信用信息，也可直接向工商机关进行消费投诉。

　　“在网上做生意，真实就是资信、就是资本。工商部门亮明的营业执照信息更有公信力，更有利于企业开展网络经营。”浙江省第11万家申领“网络工商”标识的绍兴县网上轻纺城杰曼莎纺织品经营部的负责人赵盛杰说，现在网上做生意，首先就要查查对方有没有贴工商的标识，有标识的就能放心和对方谈。

　　网络购物完全是在一个虚拟环境中完成交易的整个流程，网上虚拟性，使商家比较容易伪装，法律责任无法落实。这种虚拟导致了传统的有形监管面临重重困难。近年来对于如何加强网络商品交易监管，促进网络经济的健康持续发展，不仅是社会关注的热点，更是工商部门研究的重点。

　　2007年开始，浙江工商推出“网络工商”标识，利用搭建的“网络工商”服务监管平台，通过企业数字证书和企业工商联络人手机号码认证的方式为网络经营市场主体提供无法仿造的“网络工商”标识链接，免费帮助该省的涉网市场主体在其从事经营活动的网站、网页醒目位置加贴“网络工商”标识(网上电子执照)，实现“网上亮照”，明确网络经营主体的合法身份。

　　浙江省工商局相关负责人告诉记者，目前浙江省已有11万涉网企业在其网站或网页上加贴一枚向工商部门申领的、不可仿制的、显示红盾图案的“网络工商”标识。点击打开，消费者不但能够获得格式规范统一、信息完整全面的企业营业执照动态信息，与工商数据库相连，及时更新，真实可靠，为网上交易提供更为放心的环境。

　　据悉，涉网企业申请网上亮照标识可通过以下三种途径：一是登录浙江省网络经济服务监管网(http：／／zjnet.zjaic.gov.cn)，进入“网上标识”版块进行注册及申请；二是携带相关资质证明和网站登记信息到工商部门现场办理；三是通过平台服务商批量办理，即平台服务商为其平台内已在工商局登记注册的经营者批量办理工商营业执照网上标识。

　　浙江是网络经济大本营，在中国行业网站百强中，七成左右的网站注册地在浙江。阿里巴巴、淘宝网、网盛生意宝等一批全球知名的互联网企业都是出自浙江。全国网购市场份额，浙江占一半以上。