新华社杭州12月17日电(张遥、叶心怡)收货却不拆货验货,转手又邮寄出去如果快递员最近碰上这类网购买家,很可能就是淘宝商城从消费者中招募的志愿者,他们需要将商品原封不动地寄送淘宝商城和第三方机构,协助网购打假。
阿里巴巴集团旗下的B2C网购平台淘宝商城16日宣布,一项新的打假计划已经于近日开始实施。据介绍,淘宝商城在各地招募了数百名志愿者买家,由他们按照固定的采购流程,对投诉、退款情况较多的商家的商品,以及对行业影响大、质量风险高的商品进行购买,在收到包裹之后,还需将商品原封不动地寄送淘宝商城进行初检和第三方检测。
据介绍,这些“神秘买手”主要是一批信誉较好、网购经验丰富的买家,在经过审核、筛选和培训之后正式应聘上岗。对于“神秘买手”邮寄来的货物,淘宝商城会做首次拆检,鉴定商品标识、标志、包装等是否符合国家或者行业相关标准。经过初检的商品将被统一标注,邮寄给相关的第三方检测机构或品牌厂商,对商品的材质、重量、含量等参数进行检测。
据介绍,目前淘宝商城已经与国内多家第三方检测机构展开合作。第三方鉴定机构在鉴定完毕之后会出具相关的鉴定报告,如果商品有质量问题,淘宝商城将根据鉴定结果来决定处罚商家的力度。