浙江在线12月31日讯 继CSDN、天涯论坛、京东商城被曝用户信息外泄后，支付宝、网易公司也被卷入“泄密门”，又有网友曝称，交通银行、民生银行和工商银行等银行客户的资料也遭外泄，泄露数据包括客户的姓名、卡号、密码等敏感信息，并发布信息截图，图中清楚地列出用户的银行卡卡号、所属银行及姓名，还有被故意遮挡的密码，据称已有上亿个银行用户账号和密码遭泄露。而工商银行、交通银行和民生银行很快否认其客户信息被泄露。

　　工商银行相关部门负责人表示，网络传言所谓泄露银行用户数据涉及的3张该行卡均为已注销的无效卡，泄密传言不符合事实，银行的客户信息和密码是安全的。交通银行则在声明中表示，网络传言称交通银行等多家银行巨量用户资料外泄，经核实纯属谣言。民生银行也称，经后台系统查询，网络传言不实，截图中的用户姓名和卡号根本不存在。支付宝也做出回应，表示单纯支付宝账号不是私密信息，密码未泄露不会对用户资金安全构成任何威胁，支付宝采取金融级的信息安全标准，任何人不能从支付宝获得用户密码等私密信息。

　　银行专业人士称，对客户密码是高度硬件加密的，银行自身也无法读出，更不可能被第三方公司窃取。比如，用户某张银行卡的密码是“123456”，经过硬件密钥加密、程序转换之后，可能最后得到的是“aE0@#Ω”等毫无意义和逻辑关系的密文，哪怕银行内部人士得到这个密文也无法倒推出用户的“123456”密码。

　　虽然这么说，但有的网民还是不放心。昨天，网购达人何小姐告诉记者，她担心自己支付宝中的资金缺乏安全保障，打算把钱转出来。也有一部分网民总结出网银资金安全操作技巧。网民“宇宙空间”告诉记者：他用于网上支付的银行账户只是普通的储蓄卡(不能透支)；不与其他任何账号、信用卡捆绑；卡内的余额仅够支付一次购物，每次网上购物前再充钱。这样就不会有什么损失。

　　昨日，记者还就此事咨询了工商银行金华分行电子银行产品经理陈霞。陈霞说，单纯账户信息外泄，是不会给用户造成资金损失的。如果用户不放心，可以修改账户密码。而且，大多数网上银行用户对外转账要通过U盾或电子银行口令卡等，即使不法分子网上窃取了用户信息和密码，仍然无法拿到钱。

　　陈霞告诉记者，一般来说，为了保障资金安全，银行会建议网上银行用户设置登录短信提醒服务，只要用户登录网上银行就会有短信提醒。“有了如此多重保障，资金只有在账号、密码、U盾或电子银行口令卡、手机号码等全部被盗才会出问题。虽然这么说，但用户还是要有防范意识，特别是在网上支付时要有良好的使用电脑习惯。

　　“银行等金融系统的用户信息安全保护是做得最好的。”金华市公安局网络警察支队支队长江春傲对记者说，目前涉及银行账户被盗刷和支取案件的，主要是犯罪分子在自助设备上加装采集器，或设置“钓鱼网站”窃取客户信息。

　　银行专业人士提醒用户，平时使用网银或银行卡时，要使用专业版网银，通过U盾、口令卡和动态密码等实现动态安全保护；设置密码时要多动脑筋，支付时要防“钓鱼”，银行卡中不要闲置大额资金，开通短信提醒业务，不要用裸机电脑操作网上支付，及时升级电脑保护软件，定期杀毒。金华日报 记者 王卫英